網速超慢且經常掉線 四分之三澳洲消費者怒訴NBN

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據The New Daily網站報道,據統計超過有3/4的澳洲人本指望在新的國家寬頻網路計劃(NBN)下能獲得1G/s 的超快網速,但實際情況卻令他們大失所望。

本月初進行的調查中還發現,超過60%的受訪者不滿意澳洲的互聯網服務,75%的NBN用戶表示自己的網路服務存在問題,甚至經常掉線。

新加坡公司MyRepublic執行了這項名為Galaxy的調查,他們同時還在新州卧龍崗的小鎮上為居民們免費提供了為期12個月的1G/s 網速體驗,目的是讓人們了解1G/s 的網速到底多快。(看到這兒覺得澳洲人好慘……)

事後,一位卧龍崗居民形容1G/s 的網速是「通順流暢,無縫對接」的。「我們拚命的下載東西,而再大的文件也只需幾秒鐘就下完了。我們覺得,這種超快的網速應該在全澳所有地方得到普及。」

然而與之相對的是,目前澳洲遠程通信服務供應商所給予的網速最快只有100kb/s —— 十分之一還不到!為什麼網速就是提升不上去呢?

NBN官網資料是這樣寫的:

「nbn co limited (nbn)是一個政府商業實體,是推出nbn™網路的幕後團隊。我們負責向您的電話和網路供應商提供成批購買服務。做為批發商,我們不能直接對公眾銷售。也就是說如果您希望將所使用的服務轉到nbn™網路,您需要與您選擇的電話或網路供應商聯繫,並選擇一個適合您需要的新計劃。」

意思就是,NBN團隊只提供光纖技術,但完全不負責銷售運營,具體實施還是要靠各個運營商來決定!

而現狀則是,無數的網路服務供應商和行業專家都在抱怨升級NBN的價格過於昂貴,讓他們沒有動力為用戶提供更為快速的網路服務。

而且,運營商們也是有苦難言。比如說Optus,Telstra等公司在批量購買NBN網路接入的時候,他們會先評估某一地區的寬頻連接數量,判斷當地需要多少寬頻容量。

供應商買的寬頻容量越大,他們可以服務的客戶數就越多,但費用也更高。如今客戶們要求運營商增加快帶容量,又想要NBN接入費用更低,而競爭環境使得運營商在客戶數量不足的前提下很難做到這一點。

本周,NBN的CEO Bill Morrow終於鬆口,表示願意接受運營商們遞交的報告文件,考慮重審NBN收費標準。

而至於澳洲的網速何時才能真正提升,仍然是個未知數啊……

 

編譯:柔真

圖片:網路

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