一名购物者在声称,她在ALDI被少找了钱后愤怒地咆哮,但网友们责备她小题大做,劝她“善良点”。
这名顾客在Facebook上发泄对一名结账员的不满,她称这名结账员少找了她50分钱。
这位顾客分享了一张照片,照片上有一包烟熏三文鱼,正面贴有红色的 “减价 “标签,价格为7.19澳元。
旁边是一张ALDI的收据,显示的是三文鱼的全价,13.99澳元。
这名顾客回来投诉后,收银员试图纠正这个问题,并出示了后续收据,上面有正确的价格和找给该妇女的6.8澳元的零钱。
然而,这位顾客声称,收银员错误地只给了她6.3澳元的零钱–这意味着她仍被欠了50澳分。
“今天,我像往常一样在Broadmeadows当地的ALDI 进行每周购物,”她在帖子中开始说道。
“结果并不愉快。收银员对一种特价产品向我收取了全价。
“我走到她面前,告诉她她给了我错误的零钱,但她坚持说这是收银机上写的东西。
“我的数学不是很好,但如果我被收取了13.99澳元,而这个东西是7.19美元,我应该被退还差额,对吗?
“她只给我6.3澳元,而不是6.8澳元。
“最糟糕的是她说如果不正确,那么她会给我差价。她让我觉得我有错在先。
“所以我用了几分钟,向她解释她确实给了我错误的零钱,但队伍实在太长了。
“我知道这只是50澳分,但钱就是钱,加上她的态度很卑劣。吐槽结束。”
虽然有几个人对这位购物者的情况表示同情,但许多人抨击她的帖子,并劝她 “善良一点”。
一个人说,“在这样的情况下,人们很容易变得慌乱,尽量不要对他们太苛刻。”
“这只是50澳分,你需要冷静,”另一个人说。
“请对客户服务人员放轻松。对我们来说,这是一个非常糟糕的几年,”一位小组成员评论说。
“你不可能想象我们受到的虐待和负面情绪。善良一点。”
“也许她只是被激怒了,以为你在找茬而犯了一个错误。ALDI 的收银员在一个班次中可能为200多人提供服务,所以错误会发生,”另一位说。
“他们有很多事情要做,包括速度、排队、算钱等等。也许下次要对收银员多一点理解,她只是想尽力而为”。
据澳新社了解,如果任何顾客对商店的体验有顾虑,他们可以访问Aldi帮助中心以获得更多信息。