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（澳洲生活网讯）我们每天都要面对很多各种各样状况的车辆，在众多品牌中，日本车的口碑向来都是经济实惠型，很受大众阶层青睐。最近，一个丰田的客户就找到了我们，说他的丰田普拉多是08年款，开了大约十万多公里，最近开始出现漏油现象。我们检查中发现，发动机的机油滤芯没有拧紧从而造成了漏油。由于是很小的问题，所以我们只是帮忙拧紧，并简单清理了一下，也没有收费。客户很感激。
大约过了半个多月，这位客户又打来电话。他说车子上回拧紧了机油滤芯之后一段时间没没有漏油，但是现在又开始漏油了，当询问完上次维修的过程之后，他希望我们在更加”仔细“的检查一下。我们原则上都会从花销最小的故障开始维修，以尽可能的减少客户的花费。但是具体案例还要具体处理。例如这辆车，这样看来，还不光是没有拧紧的问题，机油滤芯本身也有问题。所以我们继而更换了机油滤芯。
大约又过了一个星期的样子，客户打来电话说车子又开始漏油了，而且说这次不光漏的更厉害，而且味道很大。最后我们一检查，这次漏的是柴油而不是机油。就证明是燃油系统出现渗漏。
而且燃油系统渗漏其实是很危险的，因为如果燃油渗漏到排气管上，当汽车行驶时排气管由于温度过高，很有可能造成车辆自燃现象。所以遇到这种现象时驾驶员一定要小心，最好向汽修厂寻求帮助。最后我们和客户进行了很多沟通，客户自然也理解了这台车辆维修的整个过程，对一路行认真负责的态度自然很满意。
我们其实很理解客户的焦急心理，但是我们处理问题也是有步骤的。而不是就直接采取一股脑换掉的做法，这样虽然解决问题相对快一些，但是有些非重大问题，也许就是更换内部的一个小配件就可以完成的，结果更换整体设备从而造成经济和配件的双重浪费，很没有必要。
这也就是为什么很多人觉得销售商那边的修车效果相对好一些，除了他们的环境很好之外，更重要的是该换和不该换的他们都统统采取换掉的原则，所以自然修车效果就好一些。这既是所谓的“小病大修”，原本300块钱可以解决的问题，他们可能会花500元，甚至将近1000元，这样自然效果就会好。但是造成了不必要的浪费。
造成现在动不动就更换部件的原因有两个：一个是因为现在汽车的高科技化，导致很多零部件不能单独更换，所以很多小部件出现问题就要整体更换。还有就是维修商为了省事和增加利润，“小病大修”就成为很好的解决办法。坦率的说，我们的“修”也是在一定范围之内的修，我们尽了最大的努力维护了我们和客户的双方利益。这个行业的“水”很深，所以我们不断告诫自己始终要做正确的事情，多年来，我们也在正确和坚守着这一原则。
作者：郭威
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This post was last modified on 2015年4月28日 16:09
中华民国（台湾） 卫生福利部薛瑞元部长 中华民国卫生福利部薛瑞元部长 历时三年的COVID-19大流行，不仅造成众多生命消逝，加剧各种健康不平等现象，亦导致前所未有的全球性经济衰退，对世界上每个人的生活带来持续影响，显示既有的全球卫生治理架构并不能有效因应全球卫生安全危机。虽然COVID-19疫情不再是“国际关注的紧急公共卫生事件（PHEIC）”，国际贸易与经济活动几乎已恢复正常，但如同世界卫生组织（WHO）所不断提醒的，“X疾病（Disease X）”大流行的威胁仍近在眼前，各国政府应共同提升全球卫生治理及全球卫生安全。 WHO与许多国家在COVID-19疫情的中期就开始进行检讨。针对现行国际卫生条例（IHR）在此次危机应变所暴露出的局限性，未来该条例的条文将据以调整，包括强化监测通报与分享机制、提升应变量能、调整PHEIC型态及宣布门槛等；同时新的大流行病协定（Pandemic Agreement）也在积极讨论中，期待借由制定新的全球疫病治理框架，纳入问责制、透明度、公平性，做为全球因应下一波大流行的规范依据，并有望于第77届世界卫生大会通过。 我国虽非WHO会员国而无法直接参与IHR (2005)条文修订或新的大流行病协定起草，但依然热忱地关切这两份重要文件的内容与进度。因为我们亟欲分享自身的抗疫经验并与其他国家学习交流。台湾是最早觉察疫情风险并快速采取应变的国家，同时积极与国际伙伴分享资讯，秉持公开透明原则取得人民信任，从而使得防疫政策顺利推动；面对大规模疫情，我们在疫苗取得、医疗资源配置、科技工具运用、人权保护与不实讯息因应等面向，未来也将寻求精进。 我们强力支持IHR (2005)修正条文及新创之大流行病协定的通过与实施，并呼吁WHO将台湾纳入这两项文件的签署方，共同监测新兴病毒株，通报及分享病原体检验资料、疫苗或抗病毒药物研发及临床试验结果等，为因应下一波大流行预作准备，共建具有防疫韧性的国际社会。 我们呼吁WHO支持台湾参与全球卫生治理体系，台湾坚定维护台湾的承诺，以专业、务实、有贡献的原则参与全球卫生安全网络，并与WHO合作，填补全球卫生安全挑战的地理空白，建构更全面的全球卫生架构。 WHO全民健康经济学委员会发现，至少有140个国家在宪法中承认健康是一项人权。然而，各国并没有推行法律来确保其人民有权获得健康照顾。台湾致力于实现全民健康覆盖。过去几十年来，台湾参照世界卫生组织的指引持续精进卫生医疗专业、整合布建社会福利资源，借由加强初级医疗、全人口腔照护、推动心理健康促进方案、强化社会安全网、并建构敏捷韧性医疗照顾体系，以防治传染性和非传染性疾病、建构健康支持的环境，同步提升全人全程健康环境。台湾并致力于与世界分享达成全民健康覆盖的经验和专业知识，帮助实现全民健康的目标。 2024年世界卫生日的主题是“我的健康，我的权利”。世界卫生组织设定这个主题是为了捍卫世界各地的每个人都有权获得医疗服务、教育和讯息，以及安全的饮用水、清洁的空气、良好的营养、优质的住所、体面的工作和环境条件以及免受歧视侵害的自由。 台湾一直以来透过政府或民间力量与友我国家及国际组织协力，协助国际社会实现健康权。我们在南太平洋小岛国家提供医疗援助；在海地协助改善地震灾区妇女及孩童的营养状况；在罗马尼亚协助建构乌克兰难民援助组织工作人员及难民妇女儿童的社会心理支持能力；在加勒比海地区协助提升因应气候变异调适能力；在肯亚协助提升卫生机构基础供水与卫生可近性；在菲律宾、日本、夏威夷、土耳其、印尼等地发生的不幸紧急灾难事件中，提供所需灾后复原或重建协助，期能协助灾民安度人道危机。… Read More
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