澳银行业务将进行改革

澳银行业协会会（Australian Banking Association）12月20日宣布，将进行一系列的改革，其中包括客户可在线取消信息卡、银行停止收取客户对账单费用、借款人在免息期即将结束时会收到提示等，改革方案预计将于明年起生效。

根据新规，客户在信用卡免息期结束后，只需支付信用卡的剩余还款利息，不需要像之前那样支付消费额的全额利息。此前，银行一直为该行为与消费者“辩护”，此举可为客户节省数千元的利息，并且在免息期结束还会收到提示信息。

其它新规包括：

• 银行出纳员不得在客户办理信用卡时捆绑销售如针对消费者生病或者失业的理赔的 “附加保险”
• 当银行向信贷机构报告拖欠付款时，客户将被告知
• 客户可在13个月内索要一份直接扣款指示和定期付款清单，以更好地让客户了解其账户或信用卡的出帐
• 在收费之前客户会被立即告知有关交易服务费产生的情况
• 取消或返还客户索要纸质对账单的费用
• 小企业在贷款条件发生改变或银行决定是否继续提供贷款的情况下，将获得更长的通知期限
• 担保人在借款人情况发生变化、包括他们是否遇到财务困难时，将得到通知
• 顾客将不再收到不请自来的信用卡限额增加优惠计划通知

上述改革新举措将未来12个月内送交澳洲证券投资委员会（ASIC）批准之后实施。此前，包括四大银行、区域性银行、小区银行和外资银行在内的24个ABA成员对于一些行业准则属于“自愿遵守”，而新规一旦获得ASIC的批准，就将具有法律约束力，并将由独立的银行业守则委员会监督实施。

ABA银行家协会会长Anna Bligh表示，新准则是九个月内经过50多次会议，讨论了数百小时而制定的，为更好地满足社区和提供更好的服务于，新准则将更完善、全面，并且以简单易懂。

编译：谢意