亚马逊交货时间延迟情况严重

每日电讯报报道，除了“不可预测”的定价，出货速度也成了澳洲亚马逊令人诟病的一个原因。据调查，无法保证交货时间令澳消费者在购物季期间十分沮丧。

电器巨头Harvey Norman董事长Gerry Harvey表示，亚马逊在美国取得了成功，而它只在墨尔本设立了一个仓库而受到了阻碍。他还认为，一般的在线公司不会在圣诞前上市，因为消费者很难得到他们想要的。

Gartner公司分析师Thomas O’Connor表示，澳洲亚马逊让消费者“感到很失望”，其中大部分都集中在运输时间上，“因为许多卖家都是从从中国或其他国家出货，让它们的交货时间无法达到消费者预期的那么有效。”

根据News Corp对十种最流行的圣诞产品进行调查后发现，部分商品的交付期延迟达到了42天，比起Officeworks和JB Hi-Fi等本地零售商，交货时间也延迟了10天甚至更多。而有一些商品，尽管澳洲亚马逊的定价便宜很多，但是交货时间却严重滞后。

调查公司Marketplace Pulse发现，在澳洲亚马逊网站上，第三方销售的商品主要来自中国，其中有43％的卖家从本地发货，而从中国发货的卖家占到52％。而从亚马逊直接发货的商品标准交货时间为三天到七天之间，“priority”提供一个工作日内交付。

O’Connor认为，如果亚马逊推出和别的国家相同的Prime配送服务，或让第三方处理物流问题，明年这个问题将得到改善。

编译：谢意