澳洲联邦银行(CBA)已发布声明,承认在2016年丢失了磁带备份数据,涉及超过15年的客户报表,影响了近2000万个账户。
据澳洲新闻集团报道,联邦银行立即做出了澄清,向客户保证其信息没有受到损害,无需采取任何行动。
澳洲BuzzFeed周三发表了一篇关于这起事件的文章,随后CBA零售银行服务代理主管Angus Sullivan在YouTube上发表了一份声明。他说:“磁带中没有可能导致账户欺诈的PIN、密码或其他数据。”
银行在一份声明中表示,已确认没有证据表明事件发生后涉及的1980万个账户受到威胁,或涉及信息遭到泄露的可疑活动。
CBA表示,无法证实销毁了两个含有客户历史资料的磁带。磁带存有2000年至2016年初的客户姓名、地址、账号和交易详情。
2016年事件发生时,CBA进行了一次调查,确定磁带很可能已被处置,并立即建立了进一步保护客户的机制。Sullivan说:“我们非常重视客户数据的保护,这样的事件是不可接受的。我想向我们的客户保证,我们已采取必要措施保护他们的信息,我们对此事件可能引起的担忧表示歉意。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
他补充称,2016年已通知相关监管机构,在与澳洲信息专员办公室(OAIC)讨论后,该行认定没有必要提醒客户。
然而,BuzzFeed报道称,OAIC目前正在进行进一步调查。此前,银行业监管机构发布了一份报告,抨击CBA“过度自满”。
澳洲审慎监管机构周二表示,公众对澳洲银行的信任已“严重受损”,CBA未能达到预期,并已“失宠”。
来源:今日墨尔本
This post was last modified on 2018年5月3日 15:44
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