西方人的容忍心

在西方社会生活，与西方人交往入乡随俗，学点他们的礼貌和礼节很重要。比如：

要人帮忙不要忘记一个「请」字。得到他人的服务和帮助 （即便你是付费的），也不要忘记一个「谢」字；

入门时，如果后面有人在后面，不要忘记拉住门，给人方便进入；

进电梯，入门时让人三分，不要抢先，夺他人之路；

聚会时，主人不动手，不要抢先动筷 。

我是当地一个社会组织的成员。这个组织里华人很少。基本都是当地澳洲人。几周前，组织突然接纳了一些中国朋友。组织中所有成员都非常高兴，希望这些中国人在这个组织中享受大家庭的温暖，有一天一位原在组织中的中国人告诉我说：请告诉那些中国人小心点。要注意自己的言行、举止。不要冒犯他人。

一位亚洲人要完全了解西方的礼貌和礼节很不容易。相信以上的那位朋友的提醒是不希望看到同胞被人抱怨。但除了了解西方的礼节和礼貌以外，其实我们还要了解一个问题：西方人容易因为我们不懂而被冒犯吗？

以上问题的答案当然还是因人而异。特别在西方社会中有一部分人十分排外。他们不喜欢外来人。这种情绪和中国大城市人不喜欢来自小城市，农村的人在他们城市中居住一样。这样的心态对什么人都会排斥。无论是否懂他们的礼节或礼貌，他们都看不顺眼。

但这只是社会中的一部分人。而大部分西方人对外来人员还都是欢迎，从而达到理解和容忍。他们对我们的理解和容忍程度超过了我们的想像。

西方人为什么会有这样的容忍心呢？首先，西方文化主张不要用狭窄的思维看问题。也就是说在自己不了解的情况不要下定论。很多西方人愿意从比较宽的角度去观察新的事物和人。这种思维给他人带来了很多公平机会。同时也给西方人带来了容忍。比如，有人在公共场所大声说话，用当地文化来说是不懂礼貌。但大部分西方人不会马上给人定这个罪。带着容忍的态度去理解这种行为，有人甚至想这个人是否早上和太太吵过，心情不好。想到这些他们不仅不抱怨，而且有同情和理解。

我常喜欢看一个电视节目「Board of Security」。这个节目在澳洲海关实地拍摄外来人入境情况。很多海外人士入境内时带毒品，带食品。有人看上去明显进来打工。这些都是法律不允许的。故事中看到很多中国人带食品、药物、补品。而且他们不申报。按照法律，不真实填写申报表是一种欺骗行为，这种欺骗可以导致罚款，甚至坐牢。但节目中的海关人员还是体现出很大的容忍。虽然严禁食品会被没收，不真实填写申报表会得到警告，但最多的是被罚100-200元，有的就是一声警告。这是因为他们理解亚洲人对澳洲文化和法制的不熟悉。

另外，西方文化的根基是主张人的独立和自由。这就是所谓的人权。每个人有自由做自己愿意做的人。每个人都是独立的个体，独立思考，不需要听他人指教。在这样的文化影响下，只要不犯法个人行为不太容易被谴责。个人行为由个人负责。比如有人进门时明明看到后面有人而不扶着门让人进来。这样很不礼貌。但这是个人行为，不应该被鄙视。更不会有人去警告。他有自由不为他人拉门。

因为他们的理解和容忍，我们就可以放松很多。不需要太敏感，太担心冒犯他人。

与此同时，入乡随俗是人之常情。要在一个新的环境中要好好生存，并扎下牢固根基，我们就应该学习和了解当地的风俗、习惯、礼貌、礼节，理解和学会当地人的思维方式。其实学会他们的思维方式很重要，因为思维主导行动，主导判断，主导我们与当地人的相处。在不改变自己，保持自己特性的前提下学会当地的文化，礼仪和思维，我们就可以成为更有意思的人，更受欢迎的人。这样的原则不仅适合在澳洲或其他西方国家的亚洲人，同样适合在中国或亚洲国家生活的西方人。

供稿:Metro Personal Consultants

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