Woolworths最新计划：瞄准冲动型消费

澳洲人报报道，澳洲最大的连锁超市Woolworths近日在与供应商召开的会议中公布的简报，在2019财年， “冲动消费”将是超市希望重点提高的销售收入的方向。

Woolworths在过去的一年中“冲动消费”的指标已有所提高，其中包括店内服务和库存等指标。并且，公司也认为已经取得了一定成绩。Woolworths称，围绕让消费者“冲动”可以更快与更有效的满足消费者的需求。

根据数据，Woolworths从供应商到店内供应“冲动型购买”商品的重要性已经上涨1.28％至96.66％。商店中可用产品总数减去一天结束时的任何缺货产品（商店服务水平）的指标小幅上升至98.77％，而每家店的实际库存量每天也有所减少，Woolworths的卷烟供应也有所改善——这是冲动消费中的一个关键项目。

另外，Woolworths已经开始与供货商开展更深入的合作，鼓励日用百货制造商与品牌主对特殊场合商品进行创新，例如家庭娱乐与庆祝活动方面的糖果、饼干、小吃和饮料产品，这样也可以在与7-11等小超市的竞争中更有优势。

Woolworths杂货商品经理Jim Stephan称，成人零食对于Woolworths来说也越来越重要有研究显示“成人不希望在饮食方面愧对自己，但他们也不想要儿童的零食。其他成人喜爱的冲动消费品还包括饼干与矿物质水。

Woolworths食品采购主管Ewan Shearer表示，超市相信与供应商合作进行产品规划是提供客户所需商品的关键。

虽然关于冲动型消费的数据并不是很多有时甚至会矛盾，但这仍然对驱动销售数据十分重要，因为成年人一直会去超市购买牛奶面包，但他们的孩子会带走巧克力、饼干或玩具。

并且有数据称，虽然很多人抱着找便宜货的心态购物，但仍有50%的消费者精彩“冲动购物。”手机和网上购物的激增有助于推动冲动购买，许多消费者承认手机上浏览商品时很容易花钱购物。