Kogan被ACCC起诉提供“虚假”折扣

据ABC报道，在线零售商Kogan Australia已被消费者监管机构起诉，向其客户提供虚假折扣。

澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）将在联邦法院起诉Kogan，在去年6月27日至30日之间的促销活动前，先提高了600多种产品的价格，然后进行误导性宣传，声称提供“10％的折扣”。

ACCC还指控Kogan在发送给客户的电子邮件中，制造错误的关于折扣的紧迫感。Kogan在其广告中称“只剩48小时！”“今晚午夜结束！”

在该促销结束后不久，Kogan将价格降至“促销前”的正常水平。

ACCC委员Sarah Court说：“Kogan的广告可能会让消费者误认为他们的产品价格低于正常价格。”“而实际上，Kogan已经虚抬了产品价格，而让顾客产生了打折的错误印象。

“除非能真正地省钱，否则企业不得向消费者声称打折或促销。”

周四下午12:50（澳大利亚东部标准时间），高根股价下跌3.4％至6.04澳元。

Kogan辩称，ACCC忽视了“关键事实”。Kogan在一份声明中表示，“它并没有从那次促销中获得任何经济利益”。

该零售商坚决否认ACCC的指控，并表示将对此案进行辩护，因为监管机构忽视了“关键事实”。Kogan表示，当次营销计划“经过仔细考虑”和“专门起草“，以避免ACCC所指称的那种混乱。

“在结账时，所有客户都知道他们将为产品支付的全部价格以及使用折扣码可以得到的折扣。没有造成混乱。”

这并不是Kogan第一次被消费者监管机构发现问题。

在2016年初，Kogan曾因其在父亲节促销活动误导消费者，被罚款32,400澳元。该活动声称可以为电脑显示器提供“20％的折扣”。

同样，零售商在提供虚假折扣之前提高了这些显示器的价格，因此客户实际只节省了9％的费用。