自从快乐生活扩展中文部门以来，一直希望更多的华人长者能够自主管理居家养老津贴。在快乐生活，长者仅需支付13%的管理费率，就可以自主选择使用何种服务，何时使用服务，以及由谁来提供服务，真正做到支付更少费用，享受更多服务。
作为新型的管理模式，由于和传统津贴管理模式区别较大，自主管理模式被华人长者理解和选择的过程并非一帆风顺。但随着快乐生活不断普及知识，以及提供优质的管理服务，自主管理模式愈发成熟的同时，快乐生活也逐步成长为居家养老津贴管理行业的领航者。能够做到这些，快乐生活靠的是把长者放在第一位，为长者提供值得信任的帮助和支持
快乐生活成立之初的目标就是希望长者能够最大限度地使用居家养老津贴，改善生活条件和健康状况，开心快乐地安度晚年。快乐生活居家养老总裁迈克尔·阿真特（Michael Argent）认为，长者不应该把津贴耗费在不必要的管理费用上。政府为了帮助有需要的长者而下发居家养老津贴，长者经过漫长的等待后拿到津贴，却不得不支付传统的津贴管理机构接近一半的津贴总额作为管理费。这对政府和长者来说都不是一个预期的结果。
快乐生活居家养老，只收取13%的津贴管理费率，剩余的87%的津贴全部交还给长者去使用。除此之外，长者可以自由选择合适的服务商和护理人员，在需要快乐生活帮忙推荐时，快乐生活也会建议长者使用在护理服务网站mable上注册的护工，不但收费便宜，各种必要证件齐全，而且长者可以直接联系议价，不存在任何的隐藏费用和附加费用。因为快乐生活的总裁认为只要收取13%的津贴管理费用就能使机构高效，高质量的运营，不知道为何传统的机构需要收取高昂的管理费用？
快乐生活的顾问团队也坚持同一理念，了解长者的实际需求，在各个阶段帮助长者解决不同的问题。在长者尚未获得津贴时，会向长者介绍居家养老津贴的申请条件和申请方法，以及评估时的注意事项；在长者选择管理机构时，会指导长者如何自主管理津贴，最大化使用服务项目及服务时长；在长者决定和快乐生活签约时，会帮助长者熟悉选择服务商和护理人员，以及如何用手机报帐等基本流程，让长者可以更顺利地使用自主管理模式；在长者加入快乐生活后，会保持和长者的沟通联系，定期了解长者生活状态和身体情况的变化，力求让长者接受到最合适的护理服务。
对于有更高护理需求的长者，快乐生活会及时为其调整，提供更适合的护理方式。除此之外，快乐生活开通了中文服务热线和微信客服号，确保在长者遇到问题时，能够尽快给予帮助和解答。顾问团队和长者之间互相关心爱护，让同样身处异国他乡的彼此都不再孤单寂寞，仿佛在海外有了更多的家人。
除了在收费上做到最低，在服务上做到最好，快乐生活希望在更多方面能够为了长者提供便利和支持，让长者享受到更好的居家养老生活。快乐生活定期在公司总部进行讲座，为长者提供现场了解居家养老津贴和自主管理模式，以及解答个人实际问题的机会。另外，每周会在网站，报纸，微信，广播等不同渠道发布最新的相关资讯，确保关注不同平台的长者都能及时接收到消息。
快乐生活自主创办的《快乐·月刊》目前已经发行两期了，目的就是希望可以进一步丰富长者的精神生活。长者不仅可以了解到澳洲养老相关的最新资讯和时事新闻等，还能欣赏到大家创作的诗歌、绘画、摄影、散文、小说、手工等艺术作品，也欢迎长者尽情施展自己的才华和天赋，向快乐生活投稿 ——扫一扫下面的二维码，添加快乐生活的微信号，发送您的作品给我们，在评审过后，您的作品就会出现在我们的月刊上，全澳订阅长者的手中。
快乐生活每个月都会举办大型活动，让长者可以把居家养老生活和社区生活相结合，结交更多好友，享受生活的乐趣。从9月份的快乐·庆中秋文艺演出，10月份的快乐·观电影，快乐·齐相聚，到11月的快乐·齐相聚悉尼专场，我们希望更多长者能体验到线下活动带来的快乐。快乐生活还会积极参与各种其他组织举办老年活动，如各种社区老年节，以及老年会活动等，让更多长者可以了解居家养老津贴和自主管理模式，提高居家养老生活的质量。
明年1月中旬，快乐生活筹备多时的活动中心也将在Box Hill开放，每周三让长者齐聚一堂，除了开展陶艺、绘画、书法等艺术课程，组织健康养身讲座，安排歌舞等文艺节目，寓教于乐，还提供专车接送和午餐等服务，让大家一天过来玩得开心，吃得放心。
快乐生活的月刊、活动、讲座、答疑等都不仅限于会员，只要是在澳洲生活的长者，不管是否拥有居家养老津贴，或者是否选择自主管理模式，都欢迎大家参与其中，只要长者能从中有所收获，或者享受到了快乐，我们就心满意足了。快乐生活感谢澳洲各地长者对我们长期以来的信任与支持，我们也会怀揣着这份感激之情，继续为大家提供更好的服务和支持。
快乐生活发展至今，凭借13%的超低管理费率，自主管理的革新模式，以及超过30年的老龄护理行业经验，成为了澳洲成长速度最快，规模最大使用自主管理模式的居家养老津贴管理机构。
想要了解更多居家养老津贴以及自主管理模式的相关信息，欢迎拨打快乐生活中文客服电话1300 911 728，专业的咨询顾问将为您解答。
