小心！租客网上投诉物业经理或遭诽谤起诉

据澳广新闻报导，法律专家警告消费者，在社交媒体发帖子要小心，给差评要有根有据，否则容易吃官司。近日一位租客就是因为在网上投诉物业经理，收到了律师信。

27岁的租客Zyl Hovenga-Wauchope与物业经理就退房检查和水费账单发生纠纷后，在脸书上发了帖子，报怨物业管理如何不好。这个帖子被广泛流传。几天之后，他收到了物业经理的律师函，反驳他的投诉，并称脸书上的帖子属于诽谤，要求他删除帖子并道歉，否则将考虑采取进一步法律行动。

Hovenga-Wauchope本人就是律师，他比大多数人更能应付这种情况，最终纠纷得以妥善解决。对于那些没有法律背景的租客，遇到这种情况可能不知道该怎么办。

法学专家称，诽谤案例非常复杂，与诽谤诉讼作斗争可能既昂贵又困难。

澳洲国立大学的Jelena Gligorijevic博士没有就此案发表评论，但她表示，任何人都可以发表自己的意见，只是上网发泄怨气不要过分伸张，说话要有根据。她说，“您的评论和意见必须基于事实。”

一些消费者担心，诽谤法会被用来当作武器，用来扼杀在线批评。

租客倡导机构Better Renting的Joel Dignam表示，他已经看到许多租户因为在线给差评受到物业经理的诽谤威胁。他认为，物业经理和租户之间存在权力失衡，在大多数情况下，无论租客是什么想法，他们收到律师信后，都想要私了。他说，“没有人喜欢受到法律诉讼威胁，即使您知道自己是对的，但遗憾的是，第一反应就是屈服。

澳大利亚所有州和领地都在考虑对诽谤法进行改革，使这项法律能够适用于社交媒体和网络新闻时代，诸如赔偿金上限的变化，以及原告需证明其声誉遭受了怎样的损害。

责任编辑：张茹