汽车保险公司以更高的续约价格“惩罚”忠诚的客户。图片来源：GotCredit (CC BY 2.0)。 GotCredit (CC BY 2.0)
据太阳先驱报报导，澳洲上市保险公司IAG准备提高客户的保险费，以应对通货膨胀导致的成本上升、并为未来业务增长提供资金。
近年来，IAG一直在努力应对一连串的打击，包括井喷式的自然灾难、股东的不满、领导层的大变动以及企业监管机构的法庭诉讼。
澳大利亚最近几个月的恶劣天气使IAG受到自然灾难索赔的打击，全球普遍的通胀提高了预期成本，在悲观的市场背景下IAG降低了其利润率预期。
IAG新任首席执行官Nick Hawkins表示，这对IAG来说是一个挑战，该保险公司将继续为旋风和洪水易发地区的弱势客户提供保险。
Hawkins说，“我们正在努力与3千名受灾者联系，为他们提供保险产品和服务。”
Hawkins表示，未来将重点投资于预防措施，确保不在高风险地区开发房产，并加强建筑物的抗风暴能力。
Hawkins说，气候变化导致的成本上升是IAG的一个 “关键风险领域”。
虽然现在预测2023年财政年度的风险准备金还为时过早，但IAG正在考虑进一步提高定价。
IAG还计划将其NRMA保险品牌推广到全澳，在未来五年内将保险公司的客户群扩大到一百万。
在演讲中，Hawkins还概述了公司的未来发展计划，包括推出Rollin，一个以汽车保险为中心的新品牌，针对年轻消费者。
Hawkins说，艰难的住房市场使年轻人购房的年龄越来越晚，IAG难以抓住年轻人的房屋保险市场，“我们想确保较早参与机动车或其他保险”。
IAG表示，它计划在中期内实现12-13%的现金股本回报率和15-17%的保险利润率。
然而，为了实现其预期的增长，IAG将需要解决索赔成本膨胀的问题，IAG在为未来的保单定价时，也考虑到了整个经济中的工资上涨因素。
IAG策略与创新业务执行总裁Julie Batch表示，IAG的房屋保险业务正在处理木材短缺的难题，由于丛林大火不得不从海外进口木材，导致维修成本大增。
而在汽车维修方面，IAG有内部的汽车维修模式，索赔和维修成本比较容易管理。
IAG股价周二（7日）收盘上涨1.4%，报4.36澳元。
责任编辑：张茹
This post was last modified on 2021年12月15日 19:19
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