每年 3 月 8 日庆祝国际妇女节，是一个庆祝女性在社会、经济、文化和政治方面取得的各种成就的全球性日子。今期我们特别邀请福华社区服务中心的成功典范--高级个案经理李姑娘跟大家分享一下她的工作经历，对有志从事社区服务的朋友或许会有所启发。
福华社区中心供图
【福华社区中心】每年 3 月 8 日庆祝国际妇女节，是一个庆祝女性在社会、经济、文化和政治方面取得的各种成就的全球性日子。今期我们特别邀请福华社区服务中心的成功典范–高级个案经理李姑娘跟大家分享一下她的工作经历，对有志从事社区服务的朋友或许会有所启发。
李经理从事社区养老服务工作已有8年多的时间。她毕业于健康促进和管理专业 (Health Promotion and Administration) 。并拥有社会工作相关的硕士学位。以下是她的个人访问内容:
李经理: 我出生于香港，26 年前移居澳大利亚墨尔本。作为一位移民，我带著强烈的热情和爱心希望可以为自己生活的社区作出贡献。我喜欢交朋友，喜欢和他们聊天，听他们的故事，分享他们的喜与乐。特别是帮助那些在社区中需要援助的移民；因此，我选择从事长者的家庭护理服务工作，希望成为他们生活中的支持伙伴。
李经理: 首先是从感兴趣获取居家养老服务的老人收集一些背景资讯。基本背景信息有助于我了解客户的护理需求、目标和资源。我总是问我的客户他们在澳大利亚待了多久（如果他们是移民），他们对社区资源的了解和熟悉程度很重要。其他基本信息，如生活安排、与谁一起生活或他们是否领取养老金等，有助于我们评估客户是否有资格获取社区的额外资源。
家庭护理配套HCP级别的分配是一个必须知道的信息。 HCP 级别是显示客户健康状况的指标，因为它是透过政府 ACAT 团队的评估而得来。客户从政府所分配到的资助金，他们可以通过家庭护理服务机构能够获取所需要的护理需求。
除此之外，我还会询问客户他们的健康状况和使用的药物 (例如高血压、服用降压药等/或 20 年前在香港曾做过的手术等）。他们现在有什么顾虑？例如膝盖疼、不能够走长途、需要儿女在周末开车送他们外出等。
当中，我们需要的最重要的文件是来自他们的家庭医生 (GP)。我们称之为健康总结报告 (Health Summary) 。家庭医生对这个文件很熟悉，它是由医生发出的文件，显示任何客户的疾病历史、当前的健康状况和完整的药物清单。我在与客户签订护理协议之前会收集此信息，了解他们的最新健康状况，从而提供客户最终匹配的护理计划和服务。
在收集了所有信息之后，另一个关键信息是询问客户他们的目标和服务需要是什么，才能够明智和有效地使用 HCP的 资助金来帮助他们在社区和自己的家中独立地过养老生活。
李经理: 一个令人难忘的案例是一位中风后的客户，在疫情期间从康复医院出院。客户才70馀数，却独自住在公屋。最重要的是我们要安排即时的服务以协助这位客户的日常生活，例如基本的家庭清洁、个人护理和膳食准备。 HCP 分配的级别只是临时的，因此资助金远远落后于支持她这位客户当前的所有需求。
客户和家人明智地选择了福华的至尊护理计划 (Full Support Care Management) ，我们为客户分配了专门的个案关怀经理全程帮助这位客户及家人所有的协调工作（如与全科医生、医院、社会工作者、专职医疗人员、公共住房办公室联系和安排等），还有资源转介，与 HCP 以外的当地社区服务机构协商。
客户的子女以英语为母语，他们的英语能力绝对可以沟通，但他们有自己的工作和家庭需要照顾。他们非常感谢个案经理可以为他们的家长提供全力的支持并不时向他们更新父母的最新状态，这样他们就无需要为父母的护理事宜四处奔波，却可以花更多的时间和父母亲在一起。经过我们的护理管理团队的专业监控和护理跟进，我们正在帮助该客户申请HCP等级升级，至尊护理计划包含个案管理服务，客户和家人无需额外付费，享受无忧的居家养老至尊护理服务!
李经理: 正如我在上述的案例中所说，个案经理总是为他们的客户问题提供快速而专业的回应，不会使他们处于任何不利的位置，我们的经理为客户提供专业的建议、可使用的资源和相关的知识，以确保满足客户在全何时候都可以获得所需要的护理需求。
个案经理会定期审查客户的护理需求，以确保客户能获得满足其需求的护理和服务。福华社区中心的个案经理管理团队非常了解联邦政府居家养老HCP 政策和指南，以及1997年的老年护理法，我们的个案经理所提供的专业服务减轻了客户及其家人的忧虑和工作。个案经理也密切监控和关心每一个客户的护理服务和资金预算，如果客户一直通过低于他们批准的级别接受服务，我们一定会帮助他们升级到更高的护理配套级别，以实现他们在家中的护理需求和支持。
福华愿意不断地将我们的团队建设成为专业、诚实、可靠的团队；为社区中尊贵的老年人提供关爱、优质、友好和安全的生活环境。如果您对目前的日常工作感到厌烦，并渴望一份真正有意义和有价值的工作，为社区的长者提供帮助，并拥有如社会工作、护士、职业治疗师和物理治疗师等背景，欢迎您加入成为我们的专业团队，有意成为个案经理的朋友请把您的个人履历 (resume) 电邮给我们: hr@activecg.com.au。【福华社区中心】如果想了解更多相关讯息， 请于办公时间上午9点至下午5点 (周一至周五) 致电: (03) 8820 – 0000 或浏览我们的网页 https://www.activecg.com.au，我们的专业团队非常乐意回答您的疑问。
中国音乐学生吴啸雷因骚扰另一名在波士顿伯克利音乐学院张贴支持中国民主传单的学生，并威胁要向中国方面举报其活动而被判处九个月监禁，监督3年，之后被驱逐出境。 4月24日，检察官要求波士顿地区法官丹尼斯•卡斯珀判处 26 岁的吴啸雷时表示，吴的骚扰活动虽然“令人震惊”，但时间很短——只有两天——而且吴没有犯罪记录，故宣布判处其较短的9个月刑期，不过，吴啸雷服刑期满后将被监督释放3年，之后被驱逐出境，不得返回美国，除非得到国土安全部特别批准。 这位女法官表示，判处监禁是必要的，以阻止其他来美国学习的中国公民，并确保让他们知道：“任何人都不能从事犯罪行为，特别是压制言论自由的行为”。 路透评论说：美国和西方当局一直在反击中国政府压制海外批评者的努力，但人权组织抱怨：国际大学校园中的学术自由受到威胁，中国学生受到监控。 26岁的吴啸雷是伯克利音乐学院学生，于2022年12月14日被FBI逮捕。今年1月25日，陪审团裁决吴啸雷“网络跟踪”和“跨州传播威胁信息”两项罪名成立。 检察官称：吴啸雷发起了一项骚扰伯克利大学毕业生佐伊Zoey的活动。中国留学生Zoey于2022年10月在学校附近张贴传单，上写“与中国人民在一起”“我们要自由”“我们要民主”等。吴啸雷随后多次在网络上威胁这位同学。 他在伯克利音乐学院中国学生和校友的微信群组上发了一条信息，要求Zoey撕下传单，并称他已向中共公安机构举报她。2022年10月22日，吴啸雷在一个微信群中威胁要砍掉Zoey的双手。 当时群内有成员附和，但也有人呼吁私下解决。Zoey表示，这些言论让她感到极度害怕，也为她远在中国的家人感到担忧，她两天都难以入眠。 随后，Zoey看到吴啸雷给她发的邮件，提到要向中共公安举报她，还公开了她的校内邮箱和居住地址。Zoey认为吴想继续骚扰她，还鼓励其他人加入。她于是向学校报告，要求采取行动。 校方随后发出禁止联系的指令，要求双方在学校调查期间不得联系彼此。后来校方对吴啸雷实施停学一年的处分。 Zoey在法庭上作证时表示，她因为吴的威胁而感到极度恐惧，搬离了原住址。 在量刑听证会上，检察官表示，吴啸雷的情节严重，他将中共政府的专制本质武器化，并用来来骚扰和威胁受害人。中共当局多次上门骚扰Zoey在中国的父亲，正如Zoey担心的那样。 在检方看来，尽管吴啸雷的具体行动可能不是在中共当局的指导下采取的，但“他仍然将自己列为中国（中共）审查和镇压网络的一部分”，该网络深入美国、以及深入在美华人与大陆家人的关系网之间。… Read More
去年，新州由于家长在学校假期外预订旅行或未经批准允许孩子外出等不合理原因旷课的总时长超过85万天。 据《悉尼晨锋报》报导，新州教育局的数据显示，在2023年的前两个学期，被标注为无效的学生旷课天数增加了10%，其中可能包括因非学校运动、不想上课或旅行而离开课堂的时间。 各校长正在严厉打击学校正常假期之外的旅行，并警告说，在假期前的学期最后一周，由于家庭预订长时间旅行和海外探亲，出勤率正在急剧下降。 本周公布的数据显示，新州公立学校的出勤率在Covid疫情期间骤降后已部分恢复，但所有学校的出勤率仍比疫情前的水平低 10%。 去年第一和第二学期的学生缺课总天数为 906 万天，少于 2022 年的 1110 万天，其中一半以上的缺课是因误事或生病等经批准的假期。 有 290 万天的缺勤家长没有解释，852303… Read More
勤奋重要，但学习方法更重要，如果方法不得当，即使每天熬夜也无法考出好成绩。这点我们许多孩子、家长、老师都知道。 不过，学习方法分应试和长远两种，掌握应试技巧能帮助学生在HSC（高考）及精英学校、英才班（OC）考试中攀蟾折桂，但在考试过后未必有用。长远模式则是培养孩子自由和主动思考的能力，像科学家或文史研究员一样自己钻研，可能会浪费掉很多时间，却能提高孩子的主动性，防止思维僵化。 到底哪种方法更好呢？长期以来一直是个难题。最近澳洲又掀起一场关于教学和学习方法的争论。 今年3月，澳洲许多公立学校的教师被告知需要接受一些培训。在秋季假期结束后的第一天，他们受邀参加专业学习课程，内容包括显性教学。 对于资深教育工作者来说，这意味着重温他们在师范学院学习了几十年的知识。而对于年轻的教师来说，显性教学，即为学生提供清晰的、循序渐进的指导，代表工业时代的学校教育模式，他们的大学讲师教导他们要害怕这种模式。 显性教学通常是在课程开始时告诉学生完成某项技能或任务所需的步骤，然后再让他们练习。 相比之下，探究式学习指让学生面对问题，要求他们自己尝试找出答案，类似于科学家的做法。 澳洲学生 （图：看传媒） 有学者认为，探究式学习能培养学生更深入的理解和更深刻的思考。显性教学的拥护者则认为，探究式学习效果不佳，浪费时间，还会给学生造成不必要的困惑。 过去二十年来，新州的学校纷纷采用探究式学习，但教育界呼吁使用显性教学方式的人越来越多。 新州教育局支持显性教学 据《时代报》报导，在研究学习科学的学者支持下，澳大利亚教育研究组织（Australian… Read More
本周末，新州部分地区将出现高达 100 毫米的降雨，气温也将急剧下降。 据《每日电讯报》报导，气象局（Bureau of Meteorology）表示，整个周末降雨都可能持续，周六悉尼最高气温将达到 21 摄氏度，周日为 20 摄氏度。 专家称，周末悉尼可能会出现山洪。 高级气象学家Dean Narramore说，新州中北部、猎人区（Hunter）和悉尼偏远地区五天的降雨总量可能在 50 毫米至… Read More
儿童专家近期呼吁在全澳范围全面禁止在学校使用手机，警告说，孩子们在课堂上的基本技能（如长时间阅读、批判性思维和识别面部情绪）都很难掌握。 这种令人担忧的趋势很早就开始了，一岁的孩子因为过长接触电子屏幕而在指点、说话和对人类感兴趣等基本技能方面举步维艰。 新州、维州、西澳、塔斯马尼亚、昆士兰和南澳已在所有州立学校全面禁止使用手机，但专家呼吁在全国范围全面禁止使用手机，包括独立学校。 据《每日电讯报》报导，儿童青少年发展与心理学研究员Rachael Sharman博士说，学校绝对没有任何理由允许使用手机。 “社交媒体及其邪恶的孪生兄弟游戏都是为了快速获得奖励而设置的，多巴胺会冲击大脑。”她说，“你还可以将其扩展到网上约会。” “那种坐上几个小时阅读一条短信并仔细琢磨的能力，正在被智能手机上的速成功能侵蚀。”Sharman博士说。 在澳大利亚的一项重要研究中，50% 以上的受访儿童表示，社交媒体导致他们浪费时间。 近 30% 的受访儿童表示，社交媒体导致他们睡眠不足。 在 ReachOut Australia… Read More