澳大利亚邮政(Australia Post)近日推出一项快速服务,旨在为大城市网购者提供次日送达服务。
澳大利亚邮政“Metro”已在墨尔本、悉尼和布里斯班等市推出,并将在未来数个月内进一步扩展。
但到目前为止,该服务仅与部分零售商合作,但澳大利亚邮政表示未来数周或数月内将有更多零售商加入。
据九号新闻台报导,澳大利亚邮政引用的数据显示,68%的网购者如果认为送货速度太慢,会倾向于中断购物。
澳大利亚邮政集团首席执行官Paul Graham表示,次日送达服务正变得越来越重要,预计未来10年将有三分之一的销售额都来自网购。
Graham说:“我们一直在倾听客户的声音,知道他们在网上订购时希望更加稳定、简单且快捷。”“生活、时尚、美容和 FMCG(快速消费品)领域的零售商已经在使用 Metro 服务。”
“为支持这项新服务,并确保满足次日送达的要求,我们简化了后台系统,以快速识别澳大利亚邮政 Metro 服务订单,并优先安排次日送达。”Graham说。
联邦通信部长Michelle Rowland表示,邮政服务必须跟上客户需求的步伐。
Rowland说,很高兴看到澳大利亚邮政推出这项新Metro项目,期待在目前的试行阶段过后看到有更多推广。
Myer公司供应链执行总经理Tony Carr说,新服务在进入圣诞节前、一年最繁忙的交易月到来之际非常重要。
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