中国在线电商在澳大利亚迅速增长 专家：“它也渴望你的数据”

中国电子商务公司拼多多旗下的Temu自去年推出以来，在全球范围内包括澳洲实现了巨大的增长。寻找便宜货的澳洲购物者纷纷被其吸引，但网络安全专家警告说，用户应该了解他们有多少个人数据被该平台获得。

Temu的超低价格、短期销售优惠以及奖励购物者参与该应用程序的游戏化促销活动吸引了澳大利亚和世界各地的粉丝。该公司以“像亿万富翁一样购物”为口号，闯入在线零售领域，并以超低价格（通常低于 5 澳元）提供从唇彩、耳机到厨房用具的各种商品。

昆士兰科技大学广告、营销和公共关系学院高级讲师 Shasha Wang （王）博士表示，鉴于全球通胀和生活成本压力，消费者希望同样的钱买到更多的商品，Temu 的报价符合澳大利亚消费者目前的情绪。“我不知道这是有计划的，还是它的运气，但这个环境产生了一个非常好的机会，”王说。

益普索 (Ipsos) 7 月份的一项民意调查显示，Temu 于4 月份在澳大利亚推出，在澳大利亚零售商中，Temu的在线受众增长最快，6 月份达到 920 万澳大利亚人，居全澳第八众，超过了 Bunnings。

面对利率上升和通货膨胀，今年澳大利亚人纷纷涌入折扣店购买家居用品、化妆品和服装等产品。 Temu 的崛起可能会对Kmart等企业构成竞争威胁，但王指出，Temu 的日益受欢迎给纯在线企业造成的损失最大，“它成为其他电子商务平台的强大竞争对手。”

然而，过去几个月，Temu 也因其从购物者那里收集的用户数据类型（尤其是通过其应用程序）而受到全球范围内的审查。

皇家墨尔本理工大学学者上周就这一问题向澳大利亚消费者发出警告，指出该公司可能通过用户的社交媒体资料收集信息。

RMIT 网络安全专家 Arathi Arakala 博士表示，Temu 的业务合作伙伴可能会捕获“有关我们、我们的计算机或设备的信息以及位置数据（如果你没有禁用位置共享设置）”。

根据 Temu 的隐私政策，该公司收集有关用户的一系列信息，包括购物者的用户名、密码、电子邮件和电话号码，以及用户在平台上生成的任何内容。

零售商还可以将购物者向平台提供的信息与“来自第三方来源的信息”（包括社交媒体）结合起来。 Temu 在其隐私政策中表示：“如果您选择使用上述第三方服务注册或登录该服务，我们可能会收集您的用户名、个人资料图片和电子邮件地址等信息。”

Temu 在一份声明中表示，它优先考虑保护隐私，并且对其数据使用保持透明。该公司强调，苹果应用商店详细介绍了可能与用户相关的信息，包括购买、用户内容和搜索历史记录，并指出“我们收集的数据反映了常见的行业惯例”。

皇家墨尔本理工大学理学院的网络安全专家 Asha Rao 教授表示，许多用户在使用 Temu 等应用程序时并不知道它正在收集哪些数据。

“如果你使用社交媒体帐户登录——通过Google、Facebook 或其他方式，他们就会获得更多信息，”她说。 “我认为用户对他们正在做的事情没有给予足够的关注。”

Arakala建议购物者在使用Temu等应用程序时关闭位置共享，避免通过个人社交媒体帐户登录，使用平台后删除cookie和历史记录，并设置专门的在线购物电子邮件地址。