ACCC调查：80%网红发布“引起担忧的内容”

澳洲竞消委 (ACCC) 对 100 多名Instagram、TikTok、YouTube 和 Facebook平台上的网红进行了审查，发现其中 80% 以上发布了“引起担忧的内容”。 同时在对企业的调查中，发现有37%曾进行虚假或误导性的在线评论。

今年早些时候，ACCC 对全澳范围内被消费者举报的118 名网红进行了审查。结果发现81% 的人发布了“引起担忧”的内容，其中最明显的问题之一是他们没有披露品牌赞助或付费合作伙伴关系。

根据澳大利亚消费者法，违反广告法规的个人可能面临高达 250 万澳元的处罚，公司可能面临高达 5000 万澳元的处罚。

ACCC 表示，尚未对接受审查的网红实施处罚。但如果网红在“窗口”上放置误导性标志，则将像传统实体店一样被追究责任。

接受审查的网红来自多个行业，其中大多数推广快时尚品牌，紧随其后的是游戏和科技产品以及育儿产品。ACCC 代理主席 Catriona Lowe 表示，一些有影响力的网红缺乏透明度。“许多有影响力的人正在调整他们的帖子格式，以隐藏他们的广告披露或让消费者很难注意到它，”Lowe女士说。

社交媒体播主Amy Taeuber对此结果并不感到惊讶，她认为误导性帖子的数量之多仍然是整个行业的一个问题。“有影响力的人确实通过向受众推销产品赚了大钱，所以他们确实需要承担责任。”

ACCC 还调查了 137 家企业，发现其中 37% 的企业从事虚假或误导性在线评论。企业普遍使用第三方专业审核员和清除工具来人工管理其在线声誉。

“企业试图伪造虚假评论或编辑或删除真实的负面评论，”Lowe说，“夸大自己的评级、降低竞争对手的评级或向公众隐瞒真实负面评论的意图都违反了澳大利亚消费者法。”

ACCC 的一位发言人表示，消费者可以通过在其网站上提交表格或打电话来进行匿名举报。