软件升级后仍有威胁 LG加大力度召回太阳能电池

科技巨头 LG 将启动为期一年的紧急广告活动，因为有超过 4000 户澳大利亚家庭仍在使用可能会过热并起火的太阳能电池。有消息称，经过软件更新“修复”的一块电池也起火了。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）5月27日周一公布了 LG 最新召回承诺的详细信息，并透露，该公司已签署了一份可由法院强制执行的承诺，以扩大警告的范围和数量。

LG Energy Solution 于 2020 年 8 月开始，发出自愿召回通知，召回在澳大利亚销售的 18,000 块太阳能蓄电池。LG 和 SolaX 出售的这些有缺陷的电池是在 2016 年 1 月至 2019 年 6 月期间生产的，有可能过热、热失控和起火。

到目前为止，该故障电池已经引发 15 起财产损失事件，其中维州的一栋房屋被烧毁。

到目前为止，仍有大约 4400 块有问题的电池没有退回。

LG 在最新的召回广告活动中，提醒消费者火灾风险，强调召回的紧迫性，使用简单的语言，并突出显示“火灾”和“死亡”等词语。

该公司还承诺向消费者支付电池和安装费用，并对太阳能电池关闭时产生的更高的电费进行补偿。

ACCC 副主席Catriona Lowe表示，这些举措是必要的，有助于在 12 个月内将所有危险电池全部召回。“我们警告拥有太阳能存储系统的消费者，检查他们的电池是否受到这些召回的影响，”她说。“如果你有受影响的电池，包括已经收到软件更新的电池，请将其关闭并紧急联系 LG。”

太阳能电池所有者可以通过访问 LG 网站或致电 1300 677 273 来检查其产品是否受到召回影响。