零售商要求个人信息以提供电子收据 引发隐私担忧

越来越多的零售商坚持提供电子收据，纸质收据的时代可能正在消失。然而，隐私倡导者担心这可能会将购物者推到不利地位。

电子收据最初被宣传为一种消除不可回收纸质收据的方式，但需要购物者提供电子邮件地址或电话号码。

新南威尔士大学法律教授兼数据隐私研究员Katharine Kemp表示，要求提供个人信息会让人感到不适。“当你仅仅在柜台上购买东西，却被要求提供额外的个人信息确实会让人感到不舒服，”她说。

虽然这种方式可能节省了纸张，但它变得流行的另一个原因是其背后的商业价值。“这是建立数据库的一个丰富环境，而这些数据库正是零售商和所有企业追求的资产，因为这些数据库最终代表了未来的持续收入或收入的一部分，”Retail Doctor Group首席执行官Brian Waker说。

Slyp为许多大零售商提供数字收据技术，它夸口说将交易转变为一种关系。这意味着顾客的数据可以用于直接营销，也可以与其他零售商共享，甚至出售给数据经纪商。

“这些信息帮助构建了一个360度的用户画像，许多不同的组织可能对此感兴趣，而这一点通常涉及个人隐私，”Kemp说。

根据澳大利亚消费者法，零售商必须在顾客消费75澳元以上时立即提供收据。如果消费不足75澳元，零售商有7天的时间提供收据，没有例外。即使顾客不愿提供个人信息，零售商也必须提供交易凭证。

1receipt 是一个独特的数字收据平台，也能使零售商避免使用纸质收据。“购物者不需要与零售商分享他们的电子邮件、电话号码或任何个人信息，”1receipt的创始人兼首席执行官Shahryar Faraji说。

用户可以下载1receipt 应用程序，让零售商扫描条形码，收据将发送到设备上的应用程序中。“我们正试图将隐私权交回用户手中，通过电子收据的方式，”Faraji说。

该应用程序目前仅在少数零售商处可用，但Coles计划从下个月开始加入该平台。