澳政府计划在大选前打击不正当交易行为

10月16日周三，澳大利亚总理阿尔巴尼斯宣布了新的消费者保护措施，打击不正当交易行为。计划在明年大选前禁止不正当销售手段，例如让取消订阅变得几乎不可能、在线交易时隐性涨价或虚假声称库存有限。

政府表示将在明年大选前彻底修改《澳大利亚消费者法》，这折射出澳洲的生活成本危机给政府选举带来的损失。就在前一天，总理表示将禁止借记卡附加费。两周前，他宣布将打击超市的定价方式。

不正当交易行为目前不属于《澳大利亚消费者法》的范畴，该法涵盖不正当合同、产品安全、分期付款和购买商品或服务的消费者权利等领域。

根据政府的计划，将全面禁止不公平的交易行为，包括一些特定的策略。这将涵盖所谓的订阅陷阱，即企业让取消订阅变得几乎不可能；“水滴定价”——澳洲竞消委的定义是，在网络交易过程里，逐步向消费者公开需缴纳的更多费用。商家一开始不说明很多隐藏的消费，等到消费者下了订单后才一点一点地告知；在线销售时的虚假警告，即告知人们只有有限的时间购买；以及要求消费者必须创建账户，并提供本不必要提供的个人信息。

财政部长Jim Chalmers表示，这些计划旨在保护消费者并缓解生活成本压力。“无论是让取消订阅变得困难或令人困惑的陷阱、隐藏费用和收费、在线欺骗或操纵行为，还是让人们难以报告其产品或服务的问题，我们都会改变规则，”他说。“大多数企业都为澳大利亚人做了正确的事情，他们没有什么可担心的。”

有关这些改革的公众咨询将立即开始，政府希望在明年 5 月份举行的下次选举之前实施这些改革。