ACCC报告提20项建议 敦促超市诚信经营

澳大利亚消费者监督机构要求，在薯片、饼干和洗衣粉等尺寸缩小之际，超市应提醒购物者。

澳大利亚消费者竞争委员会（ACCC）3月21日发布一份具有里程碑意义的报告，针对澳大利亚日益昂贵且不公平的食品杂货行业提出20项建议，其中之一是点名批评所谓 “缩水”行为，以确保顾客不会在不知情的情况下遭受损失。

澳大利亚消费者竞争委员会称，至少应在货架上的产品票据附近公布不利于消费者的包装尺寸变化通知，以确保透明度。

此外，还应要求超市使用统一的单位定价，以明确帮助购物者比较成本。

ACCC 在消费者组织 CHOICE 提交的一份材料中强调一个例子，该组织发现 Coles 在一包茶叶袋上交替使用每 100 克的价格和每件物品的计量价格，导致购物者感到困惑。

监督机构还对Coles的Flybuys和Woolworths的“每日奖赏”（Everyday Rewards）等忠诚度计划的模糊利益提出质疑。

报告称，虽然这些计划为超市巨头提供 “大量的消费者和交易数据”，但购物者平均需要消费 2000 元才能获得 10 元的折扣，相当于每消费 1 元就能获得半分钱的折扣。

为使这些计划更有益，该委员会表示，会员应该收到有关顾客在特定时期内的消费金额、获得的积分和兑换的优惠的摘要。

ACCC 副主席 Mick Keogh 说，这些易于阅读的措施将帮助购物者做出更明智的决定。