澳航(Scott Barbour/Getty Images)
澳航报告称,其客户数据库遭遇重大网络攻击,该数据库存储了六百万人的个人信息。
周三(7月2日),澳航在向澳大利亚证券交易所(ASX)提交的一份声明中表示,该数据库中存储了姓名、出生日期、电话号码、常旅客会员号和电子邮件地址等个人信息,但重要的是,没有信用卡信息、护照信息或其他财务信息。
声明表示,澳航理解此次事件“令客户担忧”,正在联系受影响的客户,向他们致歉并提供支持细节。
声明中说,周一,澳航航空联络中心使用的第三方平台检测到“异常活动”,澳航立即采取措施控制该系统。“我们可以确认,澳航所有系统均保持安全。”“该平台上有六百万客户的服务记录。” “我们正在继续调查被盗数据的比例,但我们预计数据泄露事件将非常严重。”
澳航首席执行官Vanessa Hudson对此表示“诚挚的歉意”,称她意识到此次事件可能带来的不确定性。“我们的客户将他们的个人信息托付给我们,我们认真对待这份责任。”她说。
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