7-Eleven在墨尔本开设首家仅设自动售货机的门店。（截图取自澳大利亚9号新闻台/优兔频道）
便利店巨头 7-Eleven 承认，墨尔本零售犯罪的猖獗状况，是促使其在市区开设首家仅靠自动售货机运营门店的因素之一。这家无员工门店近日在CBD柯林斯街（Collins St）与斯宾塞街（Spencer St）拐角处，所有食品、饮料和零食均通过售货机供应。
7-Eleven 在接受《先驱太阳报》采访时表示，犯罪问题，包括员工安全，是他们在开设这家自助门店时考量的因素之一。
“与所有零售商一样，7-Eleven 非常关注零售犯罪，以及本团队和顾客的安全。不仅在维州，全国都是如此。”一位发言人说。
“我们确实考虑到零售犯罪，尤其是盗窃以及员工安全方面的担忧，这些都是选择全新售货机模式的因素之一。”“7-Eleven 支持任何有利于提升团队和顾客安全，并减少犯罪的积极改变。”
这一发展出现之际，多家零售业高层呼吁维州政府严厉打击令人震惊的犯罪水平，因为犯罪正吞噬利润并威胁员工安全。
Woolworths、Coles、Wesfarmers、Accent Group 和 Super Retail 都谴责其门店的犯罪水平“失控”，并点名维州为全国最严重的地区。
本月早些时候，州长艾伦（Jacinta Allan）提出立法，攻击商店员工的暴徒最高可面临五年监禁。
与此同时，7-Eleven 表示，如果柯林斯街门店运营成功，将计划开设更多自助型门店。
“明年，7-Eleven 将继续投资现有网络和门店形式，并通过新门店继续向更多社区扩展。”发言人说。
该公司表示，除犯罪之外，还有其他因素促使其开设澳大利亚首家全自动售货机运营的门店，包括“创新”和“便利性”。
“位于柯林斯街620号的门店已被改造为全自动形式，作为我们持续创新议程的一部分，我们不断尝试客户越来越青睐的不同门店形式和体验。”该公司说。
编辑：宋子玉
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