九號台新聞報道，Slater and Gordon律師事務所近日向國民銀行（NAB）及旗下的保險公司MLC提出指控，稱他們向顧客出售無法獲得理賠的信用卡保險。
該律師事務所高級經理Andrew Paull稱，被兜售保險的顧客幾乎不可能從保險中受益，這麼做觸犯了《澳洲證券投資委員會法2001》（ASIC Act 2001），並且缺乏道德。
「這些購買保險的客戶包括學生、低收入人群、領取殘疾人津貼的殘疾人，大部分人都是在電話中同意購買保險的，銀行沒有給他們提供合理的機會來了解保險的條款。而這類保險中臨時工、契約工和自雇者是被排除在理賠條款之外的，他們卻不知道這些。」
一名全職學生Jessica Purcell，平時從事臨時性工作。在銷售的一番大力遊說施壓之下，她同意購買了這份即使她失業也無法理賠的保險，「賣給我的時候說的好像我一定得買這份保險，如果不是聽到了集體訴訟的消息，我會繼續為這個保險付錢。」
還有一些已經購買人壽保險或收入保險的客戶，也被鼓勵購買這項信用卡保險，而他們原有的保險已經涵蓋了這些保險範圍，根本無需再購買。
Paul表示：「大部分原告是都是國民銀行現在的客戶，而該行本該知道這些保險對他們來說獲益甚微或者根本無法從中獲益。儘管知道這一點，但國民銀行還是大面積推廣這種保險，並通過這種方式獲得了數以百萬計的收益。」
據悉，Slater and Gordon此次的集體訴訟採取的是官司不贏不收費的方式，而且還在考慮對其它銀行採取行動。
