很多長者可能已經知道，快樂生活除了提供適合大多數長者使用的自主管理模式以外，同樣也有個案管理模式可以選擇。個案管理模式秉承快樂生活的一貫宗旨，堅持以超低的管理費率，超高的選擇權利，幫助長者最大程度使用居家養老津貼。

在快樂生活，個案管理模式同樣不收取長者額外的附加費用和隱藏費用，所有安排的服務項目內容以及服務提供人員都是基於長者的個人要求和護理需求來考慮的。

另外，快樂生活個案經理團隊所有成員均為澳洲註冊護士，同時有著多年在養老機構工作的老齡護理行業經驗，解決過大量疑難問題，能夠根據長者實際情況和具體要求，做出最適合的處理。而當長者有了醫療相關的問題時，快樂生活的個案經理也能根據專業的背景知識給出準確的答覆。

快樂生活鼓勵長者優先嘗試使用費率更低的自主管理模式，但當長者的個人狀況，包括身體狀況、精神狀況、和生活狀況出現較大變化，護理需求明顯增加，需要使用種類更多且複雜的服務項目時，不願或無法與太多護理人員直接溝通聯繫時，則可以考慮轉為使用個案管理模式。

快樂生活的個案經理能夠熟練使用國語、粵語、和英語等，流利地和不同文化背景的長者溝通合作。

快樂生活個案經理團隊充分發揮自身的專業優勢，開設了註冊護士專欄，就長者朋友們在日常生活中較為關心的話題進行分析和講解，讓大家可以學習到更多有用的相關知識，進一步提高居家養老生活的質量。

在本期專欄中，將為讀者介紹尿失禁長者的護理方法，以及如何改善尿失禁的情況。

什麼是尿失禁？

簡單的來說，尿失禁就是不自主的漏尿。長者最常見的尿失禁為急迫性尿失禁和壓力性尿失禁兩種或兩者混合，其他還有比較少見的滿溢性尿失禁和完全性尿失禁等。

尿失禁的護理

對於不同的尿失禁情況，在護理時則有著不同的注意事項：

o 對因自理能力降低或溝通障礙引起的尿失禁，要制定協助長者排尿的時間計劃，及時幫助其排尿；

o 對長者完全不能自控的尿失禁，則要制定較周密的計劃，如老年性痴呆，可以留置導尿、選擇合適的尿片等；

o 對精神因素、時間、環境因素所致的尿失禁，應詳細了解病因，做好耐心、細緻的解釋工作，消除長者思想上的不安和恐懼，妥善安排其周圍生活環境，在精神上給予最大的安慰，則其尿失禁有可能消失。

改善尿失禁情況的訓練方法

o 間斷排尿訓練。即在每次排尿過程中，長者控制暫停排尿3-5秒鐘後再繼續將尿液排出；

o 提肛訓練。長者取立、坐或側卧位，與呼吸運動相配合。深吸氣時，慢慢收縮尿道口和肛門。接著屏氣5秒鐘，然後呼氣時慢慢放鬆尿道口和肛門。這樣每次連續收縮放鬆訓練10下，每天訓練三次。

o 長者在進行上述訓練時一定要持之以恆，一般要訓練3-6個月才能見效。