悉尼一奢侈品店涉賣贗品惹眾怒 政府介入調查

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悉尼奢侈品店Cosette被指控銷售高模擬的假手袋,憤怒的顧客紛紛湧向該店投訴。目前公平交易機構正在對其進行調查。

Cosette公司稱其通過平行進口安排以折扣價從歐洲供應商處採購正品名牌手袋,但在經過獨立專家的檢查後,顧客發現這些手袋是假的。

Cosette一再否認銷售假貨。

7月24日,九號台《時事新聞》(A Current Affair)播出一則報道後,Cosette 位於岩石區的商店於周二和周三關閉。該公司聲稱關閉的原因是員工生病。

周三,新南威爾士州公平貿易局(NSW Fair Trading)官員對 Cosette 位於岩石區另一地址的倉庫進行了實地考察,此前該機構稱本周已收到 75 起有關該公司的投訴。

該機構還證實,該公司的名字將出現在下一期公平貿易局的官方投訴登記冊上。

新州公平貿易局發言人27日表示,該局已開始調查,現階段無法提供更多具體細節,將在適當的時候與其他機構聯絡。

根據《澳大利亞消費者法》,如果商品存在虛假陳述,包括以假充真,消費者有權要求退款。

公平貿易局表示:「我們鼓勵在過去 48 小時內購買過 Cosette 產品且發現產品是贗品的消費者上網投訴,以協助新州公平貿易局正在進行的調查。」

澳大利亞邊防部隊(Australian Border Force)負責管理 Cosette 的免稅商品銷售許可證,公平貿易局也已向該部隊尋求意見。新州警方拒絕發表評論。

據《悉尼晨鋒報》報導,Cosette 的顧客稱他們從 Cosette 購買的錢包、提包和服裝(有些可追溯到五年前)是假貨。

該店自 2015 年起開始運營,與國內一些知名人物合作。據奢侈品鑒定機構報告,本周對 Cosette 商品檢查的需求大幅增加。

本周部分顧客成功獲得了退款,但 Cosette 在一份書面聲明中否認這是承認該店有不當行為的體現。

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