好的房产经纪人需具备的8个专业素质

（澳洲生活网讯）要找个优质的房地产经纪人并不容易，尤其是当我们不知道选择的标准为何。

这是与多位产业专家的意见，他们认为 一名好的房产经纪人应该要具备的8个素质，以下请读者参考。

1.善于沟通

作为一名房屋卖家或买家，如果你遇到的房产经纪人不善于交流、沟通，那么你的压力可能会很大。房产市场很容易受“时间”影响，所以你需要一位能让你迅速掌握目前买、卖情况的经纪人，如此一来，你就能随时转换买另一个房产或卖给另一个潜在买家。

与经纪人之间缺乏沟通是人们遇到最挫折的经验之一。他说，“房产经纪人与客户保持联系是很重要的。有些资讯对执业多年的房产经纪人来说看似无关紧要，但对刚刚踏入房地产市场的客户来说却很重要。”

2.积极主动

一位好的经纪人应该要主动与潜在客户联系，与现有的客户沟通，并持续寻找新的客户。所谓“积极”，关键在于经纪人要时常把新的讯息告诉客户。他指出，“如果他的客户一直打电话给他，那代表他没有尽到责任，给予客户的资讯不足。”

3.善于倾听

多数优秀的房产经纪人会告诉你，要堤防一些话很多的经纪人。

假如你与经纪人交谈时完全无法插一句话，那对你来说就是个问题了。他说，“客户是最应该说话的，这样才能确保你的经纪人了解你的特殊要求和需要。一位好的经纪人应该要倾听客户的询问，而不是自己一直讲。”

4.把客户放在第一位

简单地说，如果客户得到一笔好交易，房产经纪人也能因此获利，所以选择一位时时把客户放在第一位的经纪人，是很重要的。

一位好的经纪人永远把客户的需求放在优先位置。买卖房屋这件事通常让人压力很大，因此经纪人应该要给予客户支持，让他们感到安心愉快。

5.了解客户喜欢的联系的方式

经纪人能够察觉，并理解客户的需求也是很重要的。 有些客户喜欢透过电子邮件和经纪人联系，了解房屋交易的情况。有些喜欢用即时通讯系统，如手机短信，有些则习惯打电话与经纪人沟通。

一位好的经纪人有责任事先了解客户喜爱的通讯方式，如此客户就不会感到被忽略，或因过频的交流而有压力。”

6.了解客户买进卖出的时机

房产经纪人要有时间意识，如此才能与客户建立良好关系。你需要知道是否客户急于出售或买进。如果客户想尽快买房产，经纪人就要在有限时间内赶快行动。如果客户不急，经纪人可以带他们多看一些房子，货比三家，并建议客户等待更好的房市行情，以便以更好的价格购买中意的房子。”

7.了解客户的销售动机

一位好的经纪人会了解客户销售的动机，并时常问自己下列问题：

．客户出售是为了购买其他房产吗？

．这是一个投资型房产吗？

．客户打算住在这个房子里，之后拆掉重建吗？

这3个问题都是房产经纪人应该思考的，同时这些问题能协助经纪人了解客户对房屋本身是否还有眷恋。一个有五个房产但只卖出其中之一的客户，与出售自己住家的客户，是绝对不会相同的。一个好的经纪人会了解其中的相异处，并会根据情况变化做出相应的调整。

8.愿意提供近期接洽的20名客户的评价，给你作参考

判断房产经纪人好坏的最好方法，就是以他们过去接洽的客户经验作为依据。

如果你已安排好一位新的经纪人，而你想确定他是否适合你，你可以请经纪人提供他近期的20位客户，听听这些客户对他的评价。不是选择后的客户名单，而是实实在在的近期20位客户的评价。一个好的经纪人可以从过去任何一位客户得到正面的推荐。”

文：乔伊