据澳广报道，对于payPass、payWave等信用卡便捷支付方式，许多消费者直到现在仍以为是一项由银行提供的免费服务，实则不然。澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）副主席Michael Schaper表示，人们普遍不了解其背后成本。
“当人们使用payWave时，银行会通过信用卡系统对使用服务的商户、企业收取费用。”Schaper说。因此，这种非接触式银行卡支付对于商家来说是“昂贵”的，他们正逐步将这一费用转嫁到顾客身上。
如今，商家向使用便捷信用卡支付方式付款的顾客收取额外费用已属合法，他们可以在正常的交易金额之外收取1％-2％的附加费，但实际上银行从他们那里收取的的交易处理费要低得多。澳洲央行2016年消费者支付调查显示，为了避开附加费用，更多人倾向于选择借记卡而非信用卡付款。
但Schaper透露，这两种卡在市面上普遍流行的Tap-and-Go支付系统下默认处理为信用交易。他建议顾客在付款前问清楚商家这个问题。“很多人可能觉得使用借记卡就不会被多收费了，实际可能并非如此。”
澳大利亚零售商协会估计，使用Tap-and-Go付款服务每年使零售商增加5亿元额外支出。该协会执行董事Russell Zimmerman表示，最近银行向零售商的收费方式发生了变化，这给后者制造了更大的压力。
西太平洋银行、澳新银行和国民银行如今已允许零售商选择使用更便宜的Tap-and-Go服务，其他银行也有望效仿。然而Schaper表示，结帐时商户必须向顾客清楚披露额外收费的额度，且不得收取高于银行处理费的费用。
去年澳大利亚推出了新的法律，禁止零售商私自收取信用卡、借记卡和eftpos交易的过高费用。ACCC已向一家零售商发出侵权通知，并正在调查来自消费者的其他相关投诉。
目前，消费者结帐时避免被多收钱最好的办法就是现金付款，或者刷卡、插卡后输入密码，然后选择支票、储蓄账户付款。
编译：陈曦
图片：网络
This post was last modified on 2018年4月27日 16:15
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