联邦银行麻烦不断 APRA点名批评数据硬盘不翼而飞

5月1日，澳洲审慎监管局（APRA）一份长达110页的批评性报告，谴责澳洲联邦银行（CBA）在近5.4万次违犯反洗钱法和反恐金融法的情况下完成业务。而就在报告公布后的一天，联邦银行宣称，存储近2000万账户部分数据的硬盘目前下落不明，但银行仍坚称这些账户的安全性并没有遭到破坏。

在APRA的报告中，称联邦银行普遍感到自满，过度自信，在处理风险方面处于被动态度，没有从经验和错误中改过自新”。APRA还指出其工作环境“过度懈怠”，减少了对员工提出建设性批评的机会。

在报告公布的当天，澳财长莫里森称，他希望见到联邦银行更多高管辞职。并希望每家金融机构都仔细阅读这份批评性报告，“错不在办公室职员身上，企业的董事会应该负责，因为他们负责设定基调，他们是企业文化和价值观的守卫者。银行报告说出了董事的职责中心是是什么。”

这份报告也迫使联邦银行增加10亿澳元的监管资本，开始执行可实现的承诺，实施补救措施，实行报告给出的35项建议。

在回应APRA的报告时，CBA已经承认了监管机构的指责，并为报告提供了可执行的承诺。该银行表示银行将实施APRA的建议，并任命一位独立审查员向APRA汇报其改变银行文化的进展情况。

可就在2日，联邦银行无法确认在2016年5月本要销毁的两盘磁带是否被销毁，因为该行没有获得这两盘磁带被销毁的证明文件。这两盘磁带里存有2000年至2016年间1980万联邦银行客户的名字、地址、账户号码和转账记录。影子财长Chris Bowen表示，有关数据丢失的报道“令人极其担忧”。

虽然联邦银行表示，没有发现这些用户的信息被泄露的证据，过去两年中，也没有发现用户遭受损失或者出现可疑账户活动的证据。用户不需要就此事采取任何行动。但有人质疑银行在2016年就已经知晓此事为什么不及早通知客户。监管机构已经通知银行作出解释，这也意味着对联邦银行的调查将继续下去。

来源：孔方

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