最近很多客户找到我们，要求对他们的争议进行调解。这些争议主要包括：父母与子女之间的财务争议、夫妻之间的分歧与争议、公司合伙人及股东之间的争议、及与雇主之间的劳工争议等。
俗话说，“天底下没有不可解决的事情”。人们生活中难免遇到纠纷，与别人发生矛盾。如果双方谈不拢，就要找地方讨说法。到法院打官司是人们最常见的选择。其实，对于解决一般的民事纠纷，除了法院，还有很多非诉讼的调解机构。用调解的手段解决纠纷，比到法院去诉讼要省时、省力、省钱，还能节约司法资源。但是，人们又担心调解的效力没有法院的判决有力度，那么，能不能把诉讼和非诉讼的手段衔接起来，更好地化解矛盾纠纷呢？ 解决纠纷的首选应该是调解，打官司应该是最后的选择。虽然调解可能达不到让人100%的满意，但是它可以使双方避免两败俱伤的结局。这一期，我们谈一谈股东纠纷中涉及的法律问题。
一．打官司优缺点是什么？
“打官司”，就是人们通常所说的“诉讼”。根据诉讼所要解决的案件性质不同，诉讼可分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种。凡因财产关系和人身关系所产生的民事纠纷，如继承、房产、损害赔偿、离婚、赡养、子女抚养以及各类合同纠纷等，均可通过向法院提起诉讼，依法得到法律解决。法院依法做出的判决具有法律强制效力，涉案当事人必须执行。但缺点是，打官司缺乏自治和灵活性的优势，耗时、法律费用昂贵、结果有不确定性。
二．什么是调解（Mediation）？
非诉讼解决机制，即 Alternative Dispute Resolution（ADR），常被译为：非诉讼解决机制、代替性纠纷解决方式、代替性纠纷解决程序、法院外纠纷解决方式、诉讼外纠纷解决方式、审判外纠纷解决方式，等等。 ADR具有代替性、选择性和解决纠纷功能等特点。
调解（Mediation）是一个自愿、且具有弹性的解决问题的方式，旨在帮助设计纠纷的双方通过谈判，协商妥协，而达成一个由双方都能够接受的方案。自始至终，在整个调解的过程中，由一名政府注册的、具有专业资格的调解员（Mediator）来主持调解过程。调解员必须站在中立的立场，负责协助双方沟通，不参与任何一方的意见。在保密的情况下，以协议的形式，调解员把双方同意的条件固定下来。至于是否和解及和解的条件的决定权，则在参与条件的各方。
三．调解的优缺点是什么？
与打官司相比，调解具有节省时间、金钱、不伤和气、双方可达到共赢的局面。即便调解失败，双方仍可继续法庭诉讼（打官司）。
调解的主要优点是：一是可以减少打官司诉讼程序的对抗性，促进当事人双方的互谅互让和友好合作，有利于在解决民事纠纷时，维护双方当事人的长远利益和友好关系；二是程序灵活，可以快速、简便、经济地解决纠纷，缓解当事人的压力，降低诉讼成本，达到办案法律效果与社会效果的有机统一；三是调解强调当事人积极参与，有利于当事人充分行使处分权；四是调解协议以合意为基础，更易为当事人所接受和自愿履行，可避免执行中的困难，实现调解与执行的有机统一；五是在实体法律规范不健全的情况下，当事人可以通过调解中的协商和妥协，探索双赢的审理结果。六是通过调解解决纠纷，没有法庭判决书，不留不良信用记录。
经典调解案例
王先生在与公司谈判未果后，选择了我们的调解服务。我们与贸易公司联系，并确定双方均有调解意愿后，指派了专业律师进行调解。在律师与双方分别进行多次沟通后，发现该贸易公司的员工手册未经公示程序送达王先生，因此，其绩效考核无明确依据，该公司依据未经公示的员工手册解除劳动合同属违法解除。在专业分析的基础上，律师与双方多次沟通，最终双方同意，公司向王先生一次性支付澳币3万元，双方纠纷就此终结。在赢了网平台的见证下，双方签订和解协议书，并支付完毕调解款项。
李女士找到我们，委托我们作为调解师，希望能够与张先生和解。我们给了对方律师函，对方也希望进行调解。在征得双方同意后，我们的专业调解员进行调解，在与双方分别进行多次沟通后，双方最终同意，张先生向李女士一次性支付3万元，双方纠纷就此终结。在我们的调解员的见证下，双方签订和解协议书，并支付完毕调解款项，最终握手言和。
由于赵先生和韩小姐在婚前有良好的感情基础，双方在婚内也有一个可爱的儿子，韩小姐不愿面对出轨的丈夫，而是希望委托第三方调解，和平离婚。我们在接受韩小姐的调解委托后，指派专业调解员与赵先生进行了沟通。在韩小姐同意离婚的前提下，律师确定可以继续调解。经过多次沟通，确定双方争议焦点在于双方都想抚养儿子。最终，经过调解，双方最终就儿子的抚养问题达成一致，和平离婚。
澳大利亚仲裁与调解中心是政府注册、具有专业资格的调解师（Mediator）的机构，为不想打官司的客户提供快捷、确定的纠纷解决方案，排忧解难，为您省去诉讼费、律师费、交通费、以及对方主张中过高费用，同时对纠纷双方进行疏导，不上法庭，避免双方矛盾激化、关系破裂。
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无论是装修还是建房，总会在事后回头时出现一些“早知道就好了”的瞬间。但很多时候，真正的错误只有在尘埃落定之后才会被看清。《House & Garden》杂志邀请读者分享他们最想重来一次的装修遗憾，这些回答从常见问题到高成本失误都有涉及。从预算严重超支，到施工顺序错误，这些真实发生过的装修教训，都是在开始新项目之前非常值得参考的经验。 1、天窗位置设计不当 有些问题往往在为时已晚时才会被注意到，其中天窗的具体朝向对室内采光影响巨大。一位读者最大的遗憾是：“把天窗装在了屋顶南侧，而不是北侧。”在澳大利亚，北向天窗全年能获得最充足的自然光，使冬季室内更温暖、整体更明亮且持续时间更长；相比之下，南向天窗多为散射光，采光强度明显较弱。因此，在规划天窗时，不仅要考虑安装在哪个房间，更要考虑屋顶朝向。 2、在有历史保护限制的房产中翻修 购买或修复受历史保护条例约束的房产，看似充满挑战与趣味，但实际操作往往更为复杂。一位读者表示，最不后悔的决定就是不再选择类似项目。历史保护房产在外立面、材料使用及改造范围上都有严格限制，尤其是临街立面，通常需要更昂贵的材料与专业施工团队。同时，审批流程冗长，即使是小幅改动也可能需要详细设计与多轮审核。在保留历史风貌的同时，也必须充分评估时间与成本约束。 3、土地空间利用不合理 许多人在城市中面临的是空间不足的问题，但“土地过大却没有合理利用”同样会带来困扰。一位拥有超过1000平方米地块的读者表示，他后悔在设计初期没有更合理地规划建筑位置。“如果再建一次，我会让建筑师更充分利用可建区域，”他表示，“现在花园虽然漂亮，但整个地块几乎被平均分成前院、房屋和后院三部分。”规划不当的建筑占地，会造成大量空间闲置，同时也可能限制未来增加泳池或独立小屋等扩展功能的可能性。 4、未持续跟进施工细节 许多装修者共同的遗憾之一，是过度信任施工团队，默认所有工作都会完全按最初沟通执行。但在施工过程中，一旦出现变化或问题，细节往往会在不知不觉中被调整或忽略。不少读者强调，必须持续跟进工程进度，不能默认一切都会完美完成。“一定要反复检查施工质量，”一位读者提醒，“并清晰沟通你真正想要的结果。” 5、把花园放到最后才做 另一个常见遗憾是低估了园林景观成熟所需的时间。一位读者建议：“应该先种树和完成主要花园框架，再开始室内施工。”很多将园林放在最后阶段的人都后悔没有尽早种植，因为植物需要时间成长与成形。“等室内完工时，花园其实才刚刚开始建立。”成熟的庭院需要时间积累，而不是最后一步的附加工程。 6、试图独自完成所有工作 DIY也是常见的后悔来源。为了节省成本或加快进度，许多人在过程中承担过多工作，最终导致压力增加甚至延误整体工期。不少人表示，如果重新开始，他们会更早引入建筑师或专业人员，以避免后期返工与不必要的成本浪费。“我会一开始就请建筑师按我的想法设计房子，”一位读者说。… Read More
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