防偷窃 Woolworths和Coles各自出招 !

据澳洲零售协会(ARA)估计,偷窃行为让零售业每年损失95亿澳元。

澳洲大超市的自动结帐区对顾客十分方便,但同时却因一些人的偷窃行为每年给超市造成巨额的经济损失。据澳洲零售协会(ARA)估计,偷窃行为让零售业每年损失95亿澳元。

为阻止这一趋势,Woolworths和Coles最近都采取了一些应对措施。

Coles的自动结帐处装袋区已经使用了结帐物品称重功能,这个功能的作用是,如果顾客扫描的货物和实际货物重量不符,自动结帐机就会终止工作,并发出提示说:“意外物品出现在装袋区,请等待员工前来协助。”

Woolworths超市已经在几年前关闭了这种称重功能,但日前已经效仿Coles,重新启用了这一功能,以减少顾客偷窃行为。

Woolworths超市发言人表示,大部分顾客都能在自动结帐处扫描正确的货物,但 “时不时的也会看到顾客扫描了错误的货物,所以我们将重新启用称重功能,以帮助顾客正确扫描”。

上个月,Coles超市还开始使用摄像技术,顾客扫描货物的过程会被摄像头录下,希望震慑那些把没有扫描过的物品悄悄放到购物袋的人。

有些顾客对超市恢复称重功能表示不满,称增加量他们结帐时的麻烦。一位脸书用户留言说:“今早我购物时,大概有五六次需要超市员工协助。”

 

责任编辑:黎辰

展开评论
更多评论