Advertisement Advertisement

居家养老津贴下发了?选择管理机构时一定要注意这些!

快乐生活有着30多年老龄护理行业的经验,是全澳最大提供自主管理模式的津贴管理公司。

居家养老津贴有别于养老金,长者需要在下发后的56天内选择一家管理机构进行托管。这是为了更有效地使用这笔津贴,减轻长者生活的负担,让长者可以在家中更长久、独立、健康、快乐地在家中养老。

但是面对市面上众多的津贴管理机构,长者在做出选择的时候,一定要注意以下的这些事项:

1.是否能够获得足的服务时长

由于使用管理机构对津贴进行托管,长者需要支付一部分所获的津贴作为管理费用。管理机构的收费通常在25 % – 35%左右。以二级的津贴为例,一年有1.5万澳元,去掉30%的管理费用,长者的津贴就只剩下1万出头了。虽说获批了1.5万,实际分配到了服务上,每周可能就只剩下3个多小时了,更别说购买其他项目了。

政府下发津贴,是希望长者能够使用需要的服务,提供居家养老的生活质量。但是如果长者选择的管理机构直接就扣去将近大半,长者就根本无法享受到个人所需的服务时间,那么津贴所包含的意义也就成为了空谈,这对长者和政府而言都不是一件好事。

快乐生活仅收取13%的管理费用,此外不存在加入建档费与退出费。长者可以自行选择收费合理的护理服务人员,进一步获得更多的服务时间。还是以二级1.5万澳元的津贴为例,长者每周可以享受到接近7小时的服务,几乎是其他管理机构的2倍。更长的服务时长意味着更多的服务内容,也代表长者可以在更多的方面得到帮助,进步一地提高居家养老生活的质量,延长在家中生活的时间。

2.是否能够享受自己想要的服务

长者想要的服务包括了想要的服务项目内容,想要的服务人员,以及想要安排的服务时间。在传统的津贴管理公司,长者需要根据管理公司和个案经理的安排使用被指定的服务人员。虽然也可以通过个案经理调整时间安排,但是由于护理服务人员有限,而需要服务的长者数量众多,往往也只能在更合适的时间和更喜欢的服务人员中做出选择。

在快乐生活,长者有自主选择服务内容,服务时间和服务提供人员的权利。长者可以享受任何符合自身护理需求的服务项目,可以使用任何具备服务资格的工作人员,可以和他们自行商定服务的内容细节和要求,金额,以及服务的时间。目前,由于快乐生活合理的护工与服务人员的支付方式,越来越多的养老服务人员成为与快乐生活建立一种合作的关系(而非雇佣关系)。长者无论是自己选择还是护理顾问进行推荐,都有众多的选择。选择多了,服务质量有了监控,自然长者就能从中获得更大的益处。

3.是否能够对长者抱有负责任的态度

老年护理行业是一个复杂的行业,实际操作起来一点都不简单。尤其是居家养老的需求,每个长者的实际情况各不相同,需要负责任地根据长者的需求而提供适当、合理的服务。

为了针对各种不同的情况,快乐生活分为多个部门,相互协调,相互合作,确保每个问题能够得到最合理的解决。对于日常的一些普通要求,快乐生活每位长者分配到的护理顾问就能快速地解决问题。但是如果是发生了一些特殊的情况,护理顾问就需要结合长者的护理计划,根据政府的相关规定,以及长者的实际情况,和其他部门共同协作处理。

由于经过了更为正规和步骤的处理,长者得到最终结果的时间的确会有所延长,但这也是为了让长者得到最好的处理结果而不得不做出的选择。试想一下,如果长者过度使用津贴,在长者真正遇到困难时却没钱可用,这样吃亏的岂不还是长者本身吗?

4.是否符合政府规章制度

和上面提到的类似,有的机构为了让长者加入或者留下,常常会满足一些不合理的要求,即使这些要求违反了政府相关的制度,也抱着侥幸的心理投机取巧。自去年以来,政府成立了皇家委员会专门调查老龄护理行业的不当行为,特别在最近,多个组织要求政府考虑重新分配津贴,将没有正确使用的津贴下分给其他真正有需要的长者。在这最为敏感的时期,不告诉长者正确的使用方法,一旦事情暴露,机构要接受处罚,长者的津贴可能也会受到影响。

快乐生活完全按照政府的指南协助长者使用津贴,每当政府下发新的标准或要求时,都会及时转达给长者,帮助他们正确合理地使用津贴。

5.是否符合长者的自身情况

正如前文所说,每个长者的实际情况各不相同,每个人在使用津贴的过程中可能也会遇到不一样的问题。一家津贴管理机构是否真的能够满足自己,也许真的要实际使用以后才能说得准。然而某些机构为了限制长者的去留,在加入和离开时都要收取不低的费用,再次为长者带来了负担。

快乐生活提供的自主管理模式符合大部分长者的使用要求,给予长者最大的自由。因此,快乐生活不收取任何的加入或者退出费用,欢迎所有还在犹豫不决的长者尝试。对于无法适应自主管理模式的长者,快乐生活也会提供满足更高护理需求的管理方式供长者选择。

6.是否有足够的规模和良好的口碑

有的长者可能会觉得,小一点公司更容易沟通,处理事情更简单。但是涉及到了金钱和健康,完成事情的标准就不应该仅仅用简单来衡量了。随着公司规模的增加,处理事情的人员也会增加,过程的复杂程度也会越来越高。但这一切,也都是为了更好地满足长者的护理需求而带来的。另外,群众的眼光是雪亮的,只有当一家公司起码获得了大部分人的认可时,才有可能获得进一步的发展。

快乐生活有着30多年老龄护理行业的经验,是全澳最大提供自主管理模式的津贴管理公司。公司以合理高效的团队合作结构,坚持以最低的收费,带给长者最好的服务。团队成员可以使用不同的语言,满足长者的护理需求。

另外,快乐生活创办了全澳第一本针对高龄长者的免费读物《快乐·月刊》,让长者不但能够定期了解到居家养老相关的信息动态,还能投稿自己完成的艺术作品,丰富长者的精神文化生活。而今年年初成立的快乐·中心墨尔本高龄长者活动中心也将于疫情得到控制后重新开放,帮助长者将居家养老生活和社区活动相结合,受到了广大长者的认可和好评。

如果您还想了解更多居家养老津贴和自主管理模式的相关信息,欢迎拨打中文电话1300 911 728,快乐生活专业的咨询顾问团队将为您解答疑问。借此机会,快乐生活祝各位长者元宵节快乐,合家团圆!!

展开评论
更多评论