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我已经等待了8个月了,到底多久才能拿到居家养老津贴?

每个等级的津贴等待时间都会产生变动,目前来说,一级津贴等待时间在3到6个月,而其他级别津贴的等待时间则在12个月以上,越高等级津贴的等待时间往往越长。

长者获批居家养老津贴后,将被置于全国的排队系统当中,等待津贴的分配。有的长者半年左右就收到了政府的信件开始选择管理机构,但有的长者在三年过去却后仍然渺无音训。那么长者究竟应该等待多久呢?这个等待时间又是由哪些因素决定的呢?

排队系统根据长者的护理需求公平分配津贴,无关所在地区,系统的排位仅基于:

  • 长者获批居家养老津贴的时间;
  • 家访面谈时评估小组评定的优先等级。

在长者被分配津贴前的三个月,长者会收到一封准备信,提醒长者可以开始了解管理机构。当津贴可用时,将再次收到一封信,通知津贴正式下发。这封信将包括:

  • 长者目前收到津贴的等级;
  • 激活津贴所需的推荐代码。

长者需要在收到信件后的56天时间内与选择的管理机构签订协议。管理机构使用长者提供的推荐代码激活津贴,同时能够以此查看相关记录,更好地了解长者的护理需求。如果长者在56天时间内尚不能做出决定,可以致电1800 200 422联系老龄服务部(My Aged Care),选择时间将再延长28天。

如果长者在规定的时间内未能选择管理机构签约,老龄服务部将会发信通知津贴已被撤回。如果当时分配的是较低等级的津贴,长者将继续留在排队系统中等待获批等级的津贴。如果被撤回的是获批等级的津贴,长者将被从系统中删除。如果发生这种情况,而长者依然希望能够使用津贴,则需要致电告知老龄服务部希望回到排队系统中以获批津贴。

如果长者选择暂时接受较低等级的津贴,则可以在继续等待获批等级津贴的期间,提前开始使用部分的服务,这将不会改变长者获批等级津贴在排队系统中的位置。当获批等级津贴可用时,长者会收到信件被告知升级的情况。长者无需执行任何操作,老龄服务部会自动升级津贴。津贴管理机构也会收到通知,与长者一起重新审查护理计划和护理预算。如果长者不接受较低等级的津贴,将继续留在系统中排队等待获批等级的津贴。

每个等级的津贴等待时间都会产生变动,目前来说,一级津贴等待时间在3到6个月,而其他级别津贴的等待时间则在12个月以上,越高等级津贴的等待时间往往越长。长者可以拨打1800 200 422联系老龄服务部,或登录myGov进入用户记录查询大致的等待时间。如果长者在等待过程中急需护理,或者近期的健康状况和护理需求发生了变化,请致电老龄服务部,可能可以暂时使用其它的补助项目护理服务。

由于目前居家养老津贴的等待时间较久,有相关需求的长者一定要尽快开始申请。快乐生活现在为长者提供居家养老津贴申请协助服务,请有需要帮助的长者拨打快乐生活中文电话1300 911 728,专业的咨询顾问团队将为您提供服务。

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