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Coles停发纸目录 Woolworths也说话了

“我们还使您能够更轻松地从数字目录中购物,只需点击一下按钮,就可以将商品直接添加到购物清单中。
澳洲新闻

据7 News报道,在Coles超市令人惊讶地突然宣布停止向购物者的信箱投放纸质目录后,Woolworths超市周四(8月13日)宣布,该超市目前没有更改其目录的计划。

本周二(8月11日)Coles宣布,随着疫情发生后大量顾客转向网购,从9月9日开始,停止向居民信箱发放商品目录,只在连锁店仍将提供少量的纸质商品目录。Coles称此举每年可节省下1万多吨纸张,相当于停止砍伐8万棵树。

回应此举,Woolworths发言人告诉7NEWS,“我们知道现在超值和特价商品对我们的顾客来说有多么重要。”

“在可预见的未来,我们将继续提供印刷版和数字版本的目录,以便顾客以最适合自己的方式发现特价。

但他说,随着越来越多的顾客转向使用网站和应用程序购物,Woolworths在数字目录中提供的特色商品要比印刷版更多,并且更加注重膳食计划和食谱创意。

“我们还使您能够更轻松地从数字目录中购物,只需点击一下按钮,就可以将商品直接添加到购物清单中。

Coles表示,自3月份以来,其在线目录读者人数增长了50%以上。尽管Woolworths的在线目录读者人数也激增了70%,但研究表明,印刷目录仍然是顾客的流行购物工具。

在3月进行的研究中,Woolworths发现有44%的客户在上一个月阅读了印刷版目录。该次调查还发现,印刷目录是主要杂货买家最常使用的媒体。

一些Coles购物者已在Facebook上反对Coles停止向信箱发放印刷目录的决定。

“因此,以后不再有Coles的目录了,”其中一位说。

“这对于老人和其他不使用计算机、手机和平板电脑的人来说太糟糕了。

“许多人生活艰难,依靠纸质目录来找到省钱的特价产品。

“Coles,请记住,并非所有人都是精通技术者。”

在停止发放目录之际, Coles于周四8月13日正式推出新的“Coles&co”网上商品目录平台,该平台旨在提供个性化的特色商品、食谱和可定制的购物清单。

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