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自主管理居家养老津贴能对长者生活带来哪些变化?

随着近期一系列限制措施的执行,维州的疫情总算得到了控制。然而对于大部分人,更多的影响还是在心理上的。在现实生活当中,尤其是对于长者朋友来说,更加保险的做法还是继续留在家里,降低被病毒感染的风险。

随着近期一系列限制措施的执行,维州的疫情总算得到了控制。然而对于大部分人,更多的影响还是在心理上的。在现实生活当中,尤其是对于长者朋友来说,更加保险的做法还是继续留在家里,降低被病毒感染的风险。

在疫情期间,很多有需要获得帮助的长者为了能够改善在家生活时的质量,向老龄服务部申请了居家养老津贴;也有不少长者在此期间内,经过了评估和排队等待,正式获批了这笔澳洲政府下发的服务补助;还有的长者为了可以在这段特殊时期最大程度地使用居家养老津贴,选择转换到了更加适合的管理机构,通过价格更低,选择更多的自主管理模式,享受到了更多的服务时间和服务项目内容。

笔者采访了两个不同情况的长者家庭,讲述了他们是如何在疫情期间自主管理居家养老津贴的,以及在这段时间里,他们的生活都产生了哪些变化。

张阿姨:快乐生活让我能够继续使用原来的服务人员

住在西区的张阿姨是在两个月前转会来到快乐生活的。张阿姨说,之前的机构单是管理费用就要收她40%,使用服务每小时则高达55澳元。而当她提出需要物理治疗时,个案经理向上层层申报,差不多两个月以后才终于批准,为她指定了一间离家驾车需要40分钟的诊所。

张阿姨说,她当时留在那家机构的唯一原因,就是那位总是照顾她的服务提供人员小徐。张阿姨的大部分服务都由小徐负责,包括帮她做饭,打扫卫生,以及开车送她去做物理治疗等等。小徐和张阿姨很聊得来,在服务上也是完成得无微不至,很多原本应该由个案经理负责的内容都是小徐帮忙做了,这也是张阿姨愿意支付每小时55澳元的原因。

后来张阿姨看到了报纸上的信息,了解到转会加入快乐生活以后可以继续使用原来的服务提供人员,于是就打电话进行了咨询。在快乐生活的提醒下,张阿姨通过和小徐沟通,才发现自己支付的每小时55澳元费用,其实只有一半真正交到小徐手里,剩余部分都被管理机构赚走了。这样一来,张阿姨终于坚定了想要转会离开的决心。

在张阿姨转会加入快乐生活的同时,服务人员小徐也向快乐生活提供了ABN、无犯罪记录测试证明、保险等文件材料,顺利完成了协议的签订。现在,小徐已经继续在为张阿姨提供服务了,但和之前不同的是,张阿姨每小时只用支付45澳元,而这些全部都由小徐直接收取。在另一方面,加入快乐生活以后,张阿姨终于不用再跑那么老远去做物理治疗了。快乐生活的护理顾问给她推荐了一位物理治疗师,可以直接上门提供服务。

张阿姨说,她很庆幸自己最终决定在疫情期间开始使用自主管理模式。不但节省了大量的管理费用,还降低了每小时使用服务的价格,让她可以在这段特殊时期里得到更多的帮助,同时在选择服务方面也更加灵活和自由,在家直接接受物理治疗更是让她每次节省了接近两个小时花费在路途上的时间。

李女士:快乐生活帮助我的爸爸获得了更多的可用津贴

李女士的爸爸在上个月正式下发3级居家养老津贴以后完成了签约快乐生活的手续。李女士说,在3个月多前收到政府提醒津贴即将下发的信件时,就已经开始联系快乐生活进行咨询了。李女士的爸爸患有脑退化症,平时主要由李女士负责照顾,在获批居家养老津贴以后,也是由她协助选择适合的管理机构。

李女士说,联系到快乐生活的时候,咨询顾问仔细询问了爸爸的情况,平时需要怎么样的照顾,以及提出了一些建议关于哪些服务可以在今后帮助她减轻负担等。而在李女士提到爸爸患有脑退化症的情况时,咨询顾问则提醒她道,这种情况的长者还可以向政府申请额外11.5%的脑退化症补贴,这是李女士之前并没有了解到的信息。咨询顾问说,只要李女士带爸爸去做一个脑退化症的测试评估,就可以进行申请。

李女士问要如何进行测试呢?咨询顾问再次给出建议说,很多机构会让长者请注册护士到家进行评估,大约需要支付250澳元的费用。但实际上,如果想要省下这笔费用用于其他的服务,李女士自己带爸爸去看家庭医生就可以完成这项测试。即使李女士忙于工作,也可以请一位护工陪伴爸爸去看家庭医生,市场价格只需50澳元左右,也能省下不少的津贴。

李女士说,在整个咨询的过程中,快乐生活的咨询顾问都是针对爸爸的实际情况给出建议,希望能够帮助自己节省更多的津贴,用于更多不同的服务项目内容,获得更多的服务时间。咨询顾问没有催促李女士尽快签订合同,而是提醒她多考虑不同的因素,多做对比,选择最适合爸爸的管理模式。

李女士最终综合考虑,还是决定首先尝试在快乐生活自主管理居家养老津贴。她表示说,她了解了一下感觉操作起来应该挺简单的,有什么问题直接微信或者电话联系护理顾问就可以了,关键是可以使用更多的服务小时数,找一些更有经验的护工来照顾爸爸,她去工作的时候也比较放心,同时也可以分担她平时要做的事情。即使尝试以后发现真的存在困难,快乐生活同样也有个案管理的模式可以选择,到时候再进行调整就好了。

目前,李女士已经帮助爸爸使用自主管理模式接近一个月的时间了,她表示道,目前为止一切都很顺利,大部分的服务项目她都能够自己找到合适的护工,疫情期间,这样也相对比较放心。李女士说,她还通过护理顾问咨询了快乐生活的联合医疗团队,推荐了其他的一些适合爸爸使用的服务以及相应的服务人员,由她自己决定是否使用。李女士认为,有了护理人员的协助,爸爸在生活中的各方面都有了明显的改善,自己也变得更加轻松了。

如何联系快乐生活?

如果长者朋友想要详尽地了解更多关于如何通过自主管理模式最大程度使用居家养老津贴的方法,欢迎拨打中文服务电话1300 911 728,快乐生活专业的咨询顾问团队将根据个人实际情况,给出针对性的建议,让您更加独立、自主、幸福、长久地留在自己家中生活。您还可以浏览快乐生活中文官方网站https://happyliving.com.au/sc/home-sc/,查看更多实用信息。

快乐生活
快乐生活 居家养老 (图片来源:供图)

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