错过HomeBuilder?申请人获二次机会

数百名HomeBuilder申请人由于网站技术问题错过了联邦政府的丰厚补贴,感到不公平,昆州和维州政府给予了正面回应。

数百名HomeBuilder申请人由于网站技术问题错过了联邦政府的丰厚补贴,感到不公平,昆州和维州政府给予了正面回应。

据9号台报导,很多HomeBuilder申请人认为他们通过一个在线门户网站已经成功申请了这笔15,000-25,000澳元的补贴。

然而,当他们在4月14日的截止日期后试图重新登录该门户网站提交进一步的文件时,却发现他们根本没有账户记录。

申请人告诉9号新闻网,在线申请系统令人迷惑,网上的说明信息告诉他们,如果还没有准备好所需文件,只需要重新开始申请程序,而不是按下 “提交”按钮。

虽然HomeBuilder计划是联邦政府的倡议,但管理在线申请门户网站却是各州政府的责任。

上周,维州税务局(SRO)和昆州财政厅都表示,他们在此问题上束手无策,因为根据与联邦政府的合作协议(NPA),他们 “无权”接受逾期申请。

现在这两个州改变了主意,作为一种 “善意的姿态”,宣布任何在4月14日之前开始申请的人现在可以完成申请。

维州税务局的一位发言人说,这些潜在的申请人获得一个新机会,他们可以注册一个电子邮件,并获得一个独特代码,然后使用这个代码在HomeBuilder门户网站上完成申请。

维州和昆州税务局周一(31日)都向受影响的申请人发送了电子邮件,通知他们这一决定。

预计在线门户网站将在未来7-10天内向受影响的申请人重新开放。

目前还不清楚其他州是否也会效仿维州和昆州的做法。

然而,关于这个问题的绝大多数投诉似乎都来自维州和昆州。

维州监察专员Deborah Glass证实她的办公室在与SRO就这个问题进行讨论后,政府改变了主意。

据了解,Glass女士的办公室收到了85份HomeBuilder申请人的投诉。

Bendigo三个孩子的母亲Kassie Suter说,今天她在收件箱中看到SRO的电子邮件,通知她可以重新申请,她感到很兴奋和欣慰。

Suter一家在去年12月购买了一块土地后,申请了 HomeBuilder补助。

像许多人一样,Suter女士认为她在网上申请时已经都按照规定做了正确的事情,但当SRO告诉她没有她的申请记录时,她感到很震惊。

Suter女士说,“现在收到电子邮件,我非常兴奋。这真的太神奇了,好像我们身上的重担被卸下了,不然损失就太大了。”

来自维州南部Neerim的Jemma Baker也差点错过了2.5万澳元的资助,但现在将获得第二次机会。

虽然Baker女士说她对SRO的决定感到高兴,但她仍然感到旧桑的是,她和她的家人被迫花了这么多时间来争取本应属于他们的东西。

“我有三个孩子,我没有时间去做这些”,她说,“我觉得我已经花了这么多时间来解决这个问题,打电话,发邮件,去见我当地的议员。”

“为了25,000澳元,这是值得的,但实际情况应该更容易一些。”

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