【人在澳洲】精明的消费者

澳洲的商人重诚信，澳洲的消费者重精明。

在澳洲好多超市的商品价格标签上，除了标明商品的重量和售价外，还附有一个“单位价格”，例如500克的澳洲果酱每瓶2.50元，另一瓶284克的法国果酱售价3.00元，顾客一时不好分辨哪瓶贵哪瓶便宜，但现在只要一看那个单位价格，就能一目了然。商品价格标签是写得明明白白：500克那瓶澳洲果酱的单位价格是每100克0.50元，284克那瓶法国果酱每100克1.06元。一比较就知道澳洲果酱比法国果酱便宜了。

由于各类商品的来源不同，有进口的，有国产的，包装规格也很不同，有1公斤装的，有500克装的，还有375克装的。为了方便顾客比较物价，商品价格牌下方标明的单位价格就显得非常重要。例如一瓶澳洲蜂蜜，重340克，售价5元，价格标签下方便注明：每100克1.47元。另一瓶400克的新西兰蜂蜜售价6.90元，价格标签下方便注明：每100克1. 73元。顾客很容易就可以看出哪瓶蜂蜜便宜哪瓶贵。消费者就是在诚信商人的熏陶下变得越来越精明。

“早起的鸟儿有虫吃”。墨尔本的公共交通系统有一项名为Early bird 的优惠，早上乘坐地铁或公共汽车的人，凡在7：15前离站，都可以全程免票。在Early bird 政策的鼓励下，一些精明的上班族每天都起个绝早，赶在7：15前抵达目的地，先在公司附近晨运、吃早餐，然后9：00上班，每天走进办公室的时间都比其他同事早，深得老板赞赏。而且，一个月算下来，这些Early bird 还不知省下了多大一笔交通费。

市区一些停车场也有Early bird 的优惠，凡在早上10：30前进入停车场并在下午4：30后离开的Early bird ，都可以享受停车费的折扣待遇。

除Early bird外，也有一些精明的“Late bird”。这些“Late bird”下班后，先不急着回家，他们避开拥挤的公交和繁忙的马路，先在公司的浴室痛痛快快地洗一个热水澡，再优哉悠哉地把自己的衣服洗干净，然后淡淡定定地坐在电脑前check e-mails，顺便给自己的家用电器充满电。这些“late bird”既不用堵在拥挤的路上，又可以省下一大笔水费和电费。

燕妮是一个精明的消费者，她每个星期天都会去逛商场，但仅仅是去window shopping。即使她看中了一件商品或时装，也不急着掏钱买下，她会很有耐心地等待那件东西减价，直到她认为折扣低到不能再低的时候，才会“慷慨解囊”。

好多精明的消费者都会天天上网浏览，看看哪家餐厅举办优惠活动，哪家专卖店这个星期搞促销，哪家旅行社的线路最近在打折……

我认识的一个聪明绝顶人士，他告诉我，他每年都换一家银行做房贷，因为好多银行都会用各种各样的优惠吸引新客户，因此，这个精明的消费者几乎每年都可以得到不同银行赠送的2000元优惠金。

然而，也有一些消费者实在是过于精明了。例如，澳洲好多商场为了吸引小孩子带同他们的父母前来消费，经常在超市门前放一个篮子，里面放一些香蕉桔子之类时令水果，供孩子们免费食用。篮子前面还挂着一块小牌子，说明这些水果专为儿童而设。但是，有些精明的消费者只认得牌子上写着的“免费”（Free），却不认得或假装不认得“供给儿童”（For kids），顺手把篮子里的水果塞进自己的口袋或嘴巴。

现代城市的商人在进化，消费者也在进化。但人们都祈盼商人和消费者的进化不但趋向精明，更应趋向文明。

（本文作者：周鸣）