Bunnings当选全澳最强品牌 Woolworths名列第二

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澳大利亚品牌金融公司(Brand Finance Australia)分析各企业品牌实力后,将五金连锁店Bunnings评为全澳最强品牌。Woolworths和Officeworks位列第二和第三。

澳大利亚品牌金融公司分析了各家品牌的营销投资、熟知度、忠诚度、员工满意度及企业声誉。由于公众对Bunnings的质量、创新、价值和服务评价较好,Bunnings在品牌的改善方面处于领先地位。

据《澳洲金融评论报》(AFR)1月27日报导,Bunnings的总经理Mike Schneider表示,此荣耀是整个团队的功劳,因为团队成员每天都在提供友好且有帮助价值的服务,确保顾客享受到最好的体验,无论是在实体店、网上还是在当地社区都是如此。

Schneider还说,即使在真正具有挑战性的时期,他们的团队所表现出的韧性与关怀也证明了营造“以人为本”文化的重要性。

澳大利亚品牌金融公司的总经理Mark Crowe表示,Bunnings的努力“响应了住宅和贸易需求,并协助疫苗接种推广,这一点没有被消费者忽视”。

排名第二的Woolworths品牌价值增长了9%,达到137亿澳元。该超市在整个Covid-19疫情期间维持生活用品供应,在近日缺货之前已名列前茅。

Woolworths首席营销官Andrew Hicks说,Omicron疫情已明显影响食品杂货供应链,因此该超市需再次调整与客户沟通及接触品牌的方式,并强调在沟通中保持透明且反应迅速一直都很重要。

疫情期间澳人对居家办公品的需求骤增,连锁文具店Officeworks的品牌实力提高了6.3分,达到86.5分,排名第三。

今年澳洲百强品牌的总价值上升至1611亿澳元,比去年增长11%。有66家公司的品牌价值上升,22家公司下降,2家公司保持不变。

Bega、Keno、BetEasy、The Good Guys 与 Vodafone等10家公司首次跻身前一百。

零售业连续第二年成为全国整体品牌价值最高的行业,总价值为404亿澳元,在疫情大流行期间的表现超过了银行、矿业和电信业,整体增长15%。

 

 

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