向客户强行兜售保险 西太银行被罚150万元

澳洲四大银行中的西太银行因向近150名没有要求购买保险的客户强行出售信贷保险,周四(7日)被联邦法院罚款150万澳元。
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据9号台报导,澳洲四大银行中的西太银行因向近150名没有要求购买保险的客户强行出售信贷保险,周四(7日)被联邦法院罚款150万澳元。

法院发现从2015年4月到7月,西太银行向141名客户发放了消费信贷保险,而这些客户并没有要求购买这项保险。

其中每位客户都收到一封信,信中声称他们需要支付保险费,并直接从客户的信用卡中扣除了这些款项。

法院认为西太银行无权收取这些保险费,客户也没有责任支付这些保险费。

澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)副主席Sarah Court说,销售这种保险只对西太银行有利。

Court女士说,“ASIC已经确定消费信贷保险是一种低价值产品,对消费者没什么好处。客户没有同意购买这种保险,因此不太可能使用它。”

“这些产品的销售受益的是银行而不是消费者。”

Court女士说,ASIC正在就保险行业中损害消费者利益的行为进行打击,并为受到信贷保险伤害的消费者争取到2.7亿元的补偿。

Court女士表示,在新的处罚制度下,ASIC将大幅增加对这种不当行为的处罚。

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