澳洲养老院新评级公开 十分之一未达标

为改革老年护理行业，澳洲引入新的养老院五星评级系统，最新评级结果显示，十分之一的养老院未达到行业标准。

据澳新社报导，卫生部近期根据老年护理皇家委员会的建议，引入新的养老院评级系统，评分会包括总体星级评分和四个子类别的分数（合规性、居民体验、人员配备和服务质量）。

联邦老年护理部长Anika Wells表示，新的评级系统是改善澳洲机构养老行业的“重要里程碑”。

“星级评定为监测、比较和改进机构养老服务提供了全国统一的基准。”Wells说。

卫生部上周五（12月9日）发给各养老院的评级文件显示，10%的养老院仅获得一星或两星评级（满分五星）。

Wells女士说：“（评级将）为澳大利亚人提供更多和更容易获得的养老院选择。为了实现我们改革老年护理的共同目标，养老院需要提升透明度和加强问责制，而不是（为问题）找借口。”

各家养老院获得的评级将在未来两周内在My Aged Care网站上公布。

Wells女士说，养老院提前得知了他们的评级，这样他们就可以在信息公开发布之前与工作人员、老人和其家人进行讨论。

“星级评级让养老院有机会进行持续的、可衡量的改进。我们部门和老年护理皇家委员会将继续与服务评级较低的养老院合作。” Wells说。