悉尼CBD的著名奢侈品店Cosette近期陷入丑闻中,一周内收到75起投诉,顾客声称购买了假货。该店宣传以折扣价销售名牌包包和服饰,吸引了许多澳洲妹子前来购买。然而,近期一位顾客购买了一款名牌包包后,拿去官方认证却被告知是假货,随后有更多顾客投诉购买到假货。
悉尼的公平交易委员会已经接到了75起关于Cosette售假的投诉,并已对该店的仓库展开实地调查。受到媒体曝光后,Cosette位于悉尼岩石区的总店关闭了两天,并在私下里联系顾客进行退货退款。Cosette发言人表示退款是为了让客户满意,并表示并不担忧出售商品的真实性。他们呼吁有顾客担忧购买到假货的可以退回产品进行重新验证。
此事引起了消费者对Cosette的信任问题,大量顾客纷纷前往奢侈品鉴定机构Luxury Authentication Australia寻求认证,正品鉴定订单一周暴涨了300%。奢侈品鉴定并不简单,需要花费时间和精力。对于之前在Cosette购买过包包的顾客,现在可以保留购买凭证,等待官方调查结果出来后再做决定。
责任编辑:JOJO
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