顾客吐槽澳洲邮政邮递员不送货

澳大利亚邮政因送货方面的投诉越来越多而面临压力。

澳大利亚邮政因送货方面的投诉越来越多而面临压力。

Facebook 上的一个投诉页面现在有超过 23,000 名成员。成千上万的人表达了他们的愤怒,称邮递员完全没有递送他们的包裹,即使他们一直在家中等待。

Stephen Shergold 出于沮丧建立了这个页面,他声称有时送货司机“甚至没有到你家门口告诉你他们已经到了”。

“如果我在网上订购东西,如果是通过澳大利亚邮政寄给我的,我总是必须去邮局取货,”他说。

该页面上充斥着客户们对澳大利亚邮政的不愉快经历。

一位客户说,当一位司机拍下信箱的照片时,他们向他挥手示意,然而他“开车走了”。

另一位客户说,即使你没有养狗,他们也从未送货。“邮递员把‘无法送达’的原因归咎于这只不存在的狗,”他们说。

澳大利亚邮政告诉 7NEWS,其包裹递送规程“非常严格”。“我们的司机在送货上门时必须敲门三次并等待 30 秒,”一位发言人说。

对澳大利亚邮政的正式投诉可以向联邦监察员提出。

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