停车位预订公司“言而无信”被罚款千万

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）指控提供预订停车位服务的Secure Parking公司存在“虚假或具有误导性”宣传的案件胜诉，澳洲联邦法院（Federal Court）判罚该公司1095万澳元。

ACCC称，Secure Parking公司在其网站、社交媒体、营销材料和电子邮件营销中推广“Secure-a-Spot”在线停车位预订服务，使用了“在线预订，保证车位”等词句，但“通常”却并未预留所承诺的车位。

在2017年7月至2022年6月期间，Secure Parking的停车位预订量超过了1000万次。

ACCC专员Liza Carver表示，Secure Parking没有向顾客提供它所宣传的服务，“当顾客到达停车场时，发现自己以为预订好的停车位并没有空位，这会给他们带来极大的不便，”她说。

除了1095万澳元罚款外，联邦法院还责令 Secure Parking公司支付竞消委的部分诉讼费用，并发布纠正公告、审查其投诉处理系统。

该公司在一份声明中表示，他们承认联邦法院的裁决，并向可能受此问题影响的顾客表示道歉。

Secure Parking在悉尼、布里斯班、珀斯、阿德莱德、墨尔本和霍巴特经营着600多个停车场设施。该公司隶属于日本停车场运营商Park24 Co Ltd。

2022年6月，Secure Parking已将在线预订服务更名为Secure Parking – Book Online。