澳州生产力、竞争、慈善和财政部助理部长安德鲁·利。（截图取自Instagram/andrewleighmp）
联邦政府宣布，将于2026年严厉打击包括订阅陷阱在内的一系列不公平交易行为。
据9News报道，生产力、竞争、慈善和财政部助理部长安德鲁·利表示，四分之三的澳大利亚订阅用户表示，他们在取消订阅时遇到过问题。一些隐藏条款阻止他们取消不需要的订阅，或导致意想不到的费用。“原本看似合理的解决方案最终却可能令人沮丧，即使热情早已消退，费用仍然会持续很长时间，”利说。
他表示，政府正在考虑进行改革，例如要求企业在用户注册前明确披露关键订阅条款，在免费试用转为付费计划前提供提醒，并确保取消订阅“至少”与注册一样简单。
“这些改革旨在恢复日益依赖定期付款的市场的平衡。订阅服务可以提供便利和价值，但前提是消费者始终拥有控制权，”利说。 “当人们可以试用一项服务，评估它是否适合自己，并能像订阅时一样轻松地取消订阅时，市场才能发挥最佳作用。”
关于该立法草案的咨询将于2026年初开始。利表示，联邦政府已与各州和领地合作，确保全国各地的消费者保护措施保持一致。
“澳大利亚人在为来年设定目标时，应该能够专注于提升体能、增强健康或提高技能，而不是疲于应对取消订阅的繁琐流程，”利说，“不应该让人们陷入不必要的付费陷阱。禁止订阅陷阱关乎公平、透明，以及给予澳大利亚人公平的机会。”
编辑：黎辰
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