近期，谷歌率先在购物领域掀起新一轮变革浪潮，宣布将在其人工智能搜索引擎中推出“智能购物助手结账功能”。

该功能创建数字助手，可实时监控商品价格，并在价格跌破设定阈值时自动完成购买。

分析师认为，这标志着智能代理商业革命的开端。

查询航班、预订接送服务和酒店、预约餐厅（常需使用外语）、寻找可靠租车服务、协商折扣等，令人倍感压力。用户只需派遣智能代理代为搜索，即可获得完整的旅行方案。

该智能助手不仅通过大型语言模型掌握度假要素，更深度学习用户的偏好：它知道某人不愿在国外驾驶手动挡车；清楚伴侣需要无麸质饮食；不仅提醒你更新疫苗，还主动查询日程空档，为你预约下周的诊所接种。

当用户确认选择后，它将自动联系供应商确认预约并完成支付，因为它已获得银行账户的授权访问权限。

“我们认为智能代理将在生态系统中发挥重要作用。”Visa澳大利亚集团国家总监Alan Machet在《澳洲金融评论》（AFR）金融未来论坛上表示，“未来将出现个人智能代理；银行可能推出智能代理；零售商也将配备智能代理。”

代理型商业革命“有望彻底重塑购物体验”，预计到2030年仅全球B2C商品交易额就可能达到5万亿澳元规模——这还不包括服务类及B2B交易。

若以人工智能在其他领域的普及速度为参照，这些预测具有合理性。

“近期与某零售商交流时得知，其‘立即购买’按钮点击量的20%现已来自大型语言模型（LLMs），而年初时该比例接近于零。”Machet在论坛上透露。

When you want to shop in this new experience, you can simply describe what you’re looking for — like the way you’d talk to a friend — without having to sort through filters, and you’ll see visual shopping results and links to purchase directly from the retailer. pic.twitter.com/eUYuEw68PZ

— Google (@Google) September 30, 2025

编辑：宋子玉