由于未能及时跟上人工智慧(AI)正在重塑美国企业格局的明显趋势,澳洲可能正在不知不觉中步入一场重大的劳动力转变。
美国数据显示,标普500指数公司(纽约证券交易所中的顶级企业)2025年削减40万个白领职位,这是十年来首次出现年度下滑。
这一下降主要由联合包裹服务公司(United Parcel Service)、亚马逊(Amazon)、Meta、甲骨文(Oracle)及微软(Microsoft)等企业推动,其中一些公司在持续的AI转型中,于2026年进一步裁员。
悉尼大学商学院教授弗里(Clinton Free)将美国白领职位流失的趋势形容为「逐步侵蚀」,而非「突然崩溃」,并指出澳洲也开始出现类似迹象。
他表示:「我认为澳洲在这一趋势上可能比美国稍早一些……我们确实看到,就业趋势正开始朝类似方向发展。」「对白领工作的需求正在降温,某些职位出现疲软,尤其是在行政、财务、基础分析以及支援类岗位方面。」
弗里教授指出,科技巨头对于大规模失业的许多说法或许被过度渲染,需要审慎看待。但他同时也分析了来自美国的就业数据,表示过去36个月的数据显示,人工智慧已开始重塑美国的劳动市场。
他在《The Conversation》近期的一篇文章中提到,过去三年,美国约16.4%的客户支援与呼叫中心职位(约12万3700人)已经消失,而澳洲目前从事此类工作的人口约为21万人。
编辑:宋子玉