（澳洲生活網訊）這次想和大家分享的故事是一個客戶的慘痛教訓。在這次故事中出現了一輛剛剛五萬公里的HOLDEN的SUV。我一大早來到店裡就看到這輛車被拖車拖進了店裡，非常好奇，因為汽車非常的新，到底什麼問題呢?問過拖車師傅，得知汽車發動不了，很快就聯想到可能是電瓶，但是測試完電瓶正常。可是，在汽車發動的同時，汽車發動機的異響，不得不讓人懷疑是正時鏈條的問題。和客戶解釋了情況後準備拆發動機。剛剛把發動機的上油蓋打開，問題就一目了然了。黑色的膠狀物厚厚的粘在發動機的鋼壁上，大概3到4 毫米。不用多說，通過多年的經驗，要麼就是是客戶不做維護，要不就是機油本身的問題。檢查了保養手冊，SERVICE一個都沒缺，從而確認機油就是罪魁禍首。
同過和客戶的交流知道，從買車到現在都是按時做的維護。但不是回原廠維護，而是在家附近的私人修理廠做的維護。客人對每次維護所用的機油品牌和標號都不曾問津。
發動機是汽車的心臟，機油在發動機起到的作用是潤滑，清潔，冷卻，減磨，密封等作用，所以被稱為發動機的「血液」。發動機是由很多移動的零件組成，這些部件不但運動速度快，而且環境惡劣，發動機內部的溫度長時間保持在400到600 度之間。所以機油在發動機內部起到的作用至關重要。
劣質機油的清凈分散性差，不僅不能將發動機工作時吸入空氣中的灰塵和燃燒後形成的積炭清洗掉，而其自身容易氧化形成膠質，和其他雜質結合會導致更多積炭的生成，造成潤滑不良，磨損加劇，油耗增大，功率下降，嚴重時會堵塞油道，造成拉缸、抱瓦等後果。所以希望客戶在選擇機油時需謹慎，不能圖便宜而選擇劣質機油。
當然在我們一路行汽車養護中心，一向都是用的最好的產品，本著對客戶負責的態度去做好我們的工作。我們希望和客戶建立的是一種互信，共贏的關係。對客戶所做的承諾，是肯定會去做到的。還是記住一句話，汽車在養不在修。
作者：郭威
供稿：一路行汽車養護中心
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This post was last modified on 2014年10月16日 17:03
小時候用上海話唱接龍兒歌：「啥個祝——祝英台——啥個台——抬（譚）老三——」那時懵懂，不知譚老三是什麼？只知道老上海話中，人死了叫「譚老三」或者叫「翹辮子」⋯⋯ Read More
韓國新生代歌手兼說唱歌手Lee Young-ji（李泳知）近日因一組紅髮自拍照意外捲入政治爭議。由於發布時機恰逢韓國「6·3地方選舉」投票前敏感時期，她被部分網友質疑借發色與服裝表達政治立場。事件迅速發酵後，李泳知在24小時內刪除相關內容、染回黑髮，並公開發佈道歉聲明。 據了解，事件起源於5月底李泳知在社交媒體上傳的一組照片。 照片中，她以全新紅髮造型亮相，同時身穿紅色服裝，並搭配歌曲《REDRED》作為背景音樂，配文寫道：「發色好看吧？」 原本只是一次普通的造型分享，卻因為發布時間處於韓國地方選舉事前投票階段而引發爭議。 在韓國政治文化中，顏色長期具有高度政治象徵意義。紅色與藍色通常會被聯想到不同政治陣營，因此在選舉期間，公眾人物的服裝顏色、手勢甚至數字選擇都可能被放大檢視。 部分網友認為，紅髮、紅衣以及歌曲名稱同時出現，形成了明顯的「紅色元素疊加」，質疑李泳知在敏感時期未能保持政治中立。 事實上，類似事件過去也曾發生。韓國社會對於藝人在選舉期間的言行向來相當嚴格，此前不少藝人都曾因為穿著特定顏色服飾或發布容易引發聯想的照片而陷入爭議。 面對輿論持續升溫，李泳知迅速採取行動。 首先刪除所有相關動態，其次在極短時間內將紅髮重新染回黑色。隨後，她於5月31日通過韓文及英文雙語聲明公開道歉。 聲明中，李泳知承認自己的行為「考慮不周」，表示自己明知當前正處於重要時期，卻因為太想儘快與粉絲分享新造型而忽略了外界可能產生的聯想。 她特彆強調，不會以「不懂政治」或「沒有意識到」為理由為自己開脫。 李泳知寫道，自己對於引發爭議感到抱歉，也認識到公眾人物在特殊時期需要承擔更高的社會責任，未來會更加謹慎地學習和思考。 事件曝光後，韓國網路輿論出現不同聲音。 支持者認為，單純的發色與服裝被賦予政治含義，本身反映出韓國選舉文化對於符號的高度敏感；批評者則認為，作為擁有巨大影響力的公眾人物，在選舉期間理應更加註意可能引發誤解的表達方式。… Read More
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