（網路圖片）
（澳洲生活網訊）最近發生兩件挺有意思的事情，有一次客戶過來做保養，把車放這裡後我就送他回家，路上，他說這幾年我都在你們這裡做保養，發現你真的非常專業，人還很好，你這麼好的技術，人品又很好，為什麼不自己開個店呢？我一笑也就默不作聲了。因為這個客戶並不知道這家店是我的，只是知道我的服務還不錯，技術也還不錯，所以鼓勵我「自行發展」。
還有一個搞大車運輸的客戶，他和我商量，說給我工資，我們一起合作。你占技術股份，我們一起開一家店吧。後來由於交往越來越熟，時間長了，他就知道我是這家店的老闆了。自此之後，他就再也沒有提過合作的事情。
當然這是對我的一種肯定，我默默的在心裡連聲道謝。實際我們經常講，你不能改變任何人，唯一你能夠做到的就是讓你自己變得強大起來，當你自己變的強大起來的時候，你的機會就會很多，別人也會給你提供很多機會。
首先你要保證做的是正確的事情，如果你自己做的不好，也就沒有人願意和你合作。所謂「自我強大」，在汽修這個領域裡就是要讓自己的技術好起來，為人要更厚道，得到別人的信任，我想這就是所謂的「強大」。在澳洲，「信任」是最被看重的東西。這是我個人的看法。尤其在這個行業，「信任」有時候很難維持，所以你就更要學會把握自己，對於一些急功近利或者只顧眼前利益的一些行為要學會去拒絕。把眼光放長遠一些，這樣的話，很多人都會願意找你合作。首先是客戶會找你去修車，你贏得了這個客戶，如果你是一個很好學，也很勤奮的一個修理工，在這個過程中就會有很多發展的機會，成功的概率就會高很多。
當然作為老闆，我們也希望員工能夠在這個工作的過程中有所收穫。對於員工的培訓我們也很注重。我們對員工的要求是工作要專心專業，特別是在技術層面的要求很嚴格。因為員工的技術直接決定我們公司的品牌和口碑。所以我們根據美國、加拿大、澳洲和國內的很多經驗，量身打造了一套汽車保養體系。
我也是從一個修理工這樣的一個角色慢慢演變成一個管理者。和其他老闆一樣，我也自己下車間工作。無論平時生意上的事情再忙，我都會定期抽出時間直接下車間工作，一是我也要學習一些新的東西，二是我也要監督我的員工是否認真按照工作流程去做事情，這樣可以及早發現並解決問題。而且在工作過程中我做的一點都不比修理工差，還可以高效完成工作，對員工和自我都是一種鼓勵和鞭策。在車間里和修理工打交道，同樣是一種交流，也可以從他們身上學到一些東西，互相學習提供技術。
供稿：郭威
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This post was last modified on 2015年5月15日 15:43
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無論是裝修還是建房，總會在事後回頭時出現一些「早知道就好了」的瞬間。但很多時候，真正的錯誤只有在塵埃落定之後才會被看清。《House & Garden》雜誌邀請讀者分享他們最想重來一次的裝修遺憾，這些回答從常見問題到高成本失誤都有涉及。從預算嚴重超支，到施工順序錯誤，這些真實發生過的裝修教訓，都是在開始新項目之前非常值得參考的經驗。 1、天窗位置設計不當 有些問題往往在為時已晚時才會被注意到，其中天窗的具體朝向對室內採光影響巨大。一位讀者最大的遺憾是：「把天窗裝在了屋頂南側，而不是北側。」在澳大利亞，北向天窗全年能獲得最充足的自然光，使冬季室內更溫暖、整體更明亮且持續時間更長；相比之下，南向天窗多為散射光，採光強度明顯較弱。因此，在規劃天窗時，不僅要考慮安裝在哪個房間，更要考慮屋頂朝向。 2、在有歷史保護限制的房產中翻修 購買或修復受歷史保護條例約束的房產，看似充滿挑戰與趣味，但實際操作往往更為複雜。一位讀者表示，最不後悔的決定就是不再選擇類似項目。歷史保護房產在外立面、材料使用及改造範圍上都有嚴格限制，尤其是臨街立面，通常需要更昂貴的材料與專業施工團隊。同時，審批流程冗長，即使是小幅改動也可能需要詳細設計與多輪審核。在保留歷史風貌的同時，也必須充分評估時間與成本約束。 3、土地空間利用不合理 許多人在城市中面臨的是空間不足的問題，但「土地過大卻沒有合理利用」同樣會帶來困擾。一位擁有超過1000平方米地塊的讀者表示，他後悔在設計初期沒有更合理地規劃建築位置。「如果再建一次，我會讓建築師更充分利用可建區域，」他表示，「現在花園雖然漂亮，但整個地塊幾乎被平均分成前院、房屋和後院三部分。」規劃不當的建築佔地，會造成大量空間閑置，同時也可能限制未來增加泳池或獨立小屋等擴展功能的可能性。 4、未持續跟進施工細節 許多裝修者共同的遺憾之一，是過度信任施工團隊，默認所有工作都會完全按最初溝通執行。但在施工過程中，一旦出現變化或問題，細節往往會在不知不覺中被調整或忽略。不少讀者強調，必須持續跟進工程進度，不能默認一切都會完美完成。「一定要反覆檢查施工質量，」一位讀者提醒，「並清晰溝通你真正想要的結果。」 5、把花園放到最後才做 另一個常見遺憾是低估了園林景觀成熟所需的時間。一位讀者建議：「應該先種樹和完成主要花園框架，再開始室內施工。」很多將園林放在最後階段的人都後悔沒有儘早種植，因為植物需要時間成長與成形。「等室內完工時，花園其實才剛剛開始建立。」成熟的庭院需要時間積累，而不是最後一步的附加工程。 6、試圖獨自完成所有工作 DIY也是常見的後悔來源。為了節省成本或加快進度，許多人在過程中承擔過多工作，最終導致壓力增加甚至延誤整體工期。不少人表示，如果重新開始，他們會更早引入建築師或專業人員，以避免後期返工與不必要的成本浪費。「我會一開始就請建築師按我的想法設計房子，」一位讀者說。… Read More
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