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【ATO 新面貌】研討會旨在提供更貼心服務

（澳洲生活網訊)2015 年5 月，澳大利亞稅務局(ATO) 普及與多元文化處(Access and DiversityUnit)與ATO 新面貌工作組聯同MultiConnexions，共同舉辦了「ATO 新面貌(Reinventing the ATO)」系列研討會。本次系列研討會分別在悉尼和墨爾本舉辦，旨在搜集各個多元文化社區商界領袖、社區領袖和金融界人士的回饋意見。

ATO 小企業與個人納稅人副專員Steve Vesperman 稱：「政府希望通過『ATO新面貌(Reinventing the ATO)』這一舉措為納稅人、職員和相關利益方提供就稅收和公積金系統方面最佳的服務體驗，重點就是社區對ATO 有哪些期望。」

「ATO 努力開發一些主要特色功能，改善和轉變個人與小企業的稅收和公積金系統體驗，幫助客戶輕鬆地把事情做好，」他補充道。

超過45 名社區和商界領袖出席參加了在兩座城市舉辦的活動。研討會上討論的主題，包括如何改善和改革納稅人與稅收及公積金系統互動的方式，以及這些變化對澳大利亞的個人和小企業有何意義。

會上還討論了ATO 該如何幫助社區過渡至新的數位服務。與會代表還有機會直接向ATO 提問，詳細了解來年計劃詳情。

欲知「ATO 新面貌(Reinventing the ATO)」舉措詳情，敬請流覽ato.gov.au/reinventing

為幫助母語非英語的民眾深入了解澳大利亞稅收與退休公積金(Super)系統，ATO還提供了一系列資訊和資源。該資訊有英文和多種其他語言的版本，欲知詳情，敬請流覽ATO 網站：ato.gov.au/otherlanguages。