周四(13日)下午,墨爾本鐵路運營商Metro Trains的電腦系統出現錯誤,導致墨爾本火車網路系統全面癱瘓,數萬通勤者受到影響。
據先驅太陽報報導,計算機錯誤出現在下午4點左右,全城15個火車線路停開,部分V/Line長途列車也受到影響,部分火車中途癱瘓近一個小時,數千乘客被困在火車上。為安全起見,Metro公司建議乘客不要強行打開車門,同時敦促車站內的乘客選擇其它交通方式回家。
由於客流量的突然增加,市中心的電車也出現了延誤,Uber的價格在火車停運後也出現了暴漲,乘車價格為平時的3.6倍,從Southbank到Cheltenham要花費130多澳元。
Metro Trains發言人Marcus Williams表示:「電腦系統內發生了一個故障,很不幸的是它影響到了整個火車網路系統……我們正在儘可能快的處理這個故障。」
5點15分左右列車服務重新開始運行,但人們都在試圖搶先進入第一班恢復運行的火車,整個火車系統仍處於混亂之中,直到晚10點後才回復正常。
維州公共交通部長Jacinta Allan表示,這次災難性的電腦錯誤是不可接受的,Metro Trains應該對受到影響的乘客進行賠償。Allan稱備用系統也失敗了,這是第一次全部系統發生癱瘓。
Metro地鐵的首席執行官Mike Houghton表示現在地鐵已經恢復正常運行,受到影響的乘客也將受到補償。Metro對發生這一故障表示道歉,稱公司會對這一事故進行全面調查。
編譯:辛欣 圖片:網路
This post was last modified on 2017年7月14日 14:37
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