澳洲政府嚴令商家不能過度收費，那麼，消費者真的成為贏家了嗎？！

9月1日，政府的利民新政又來襲了，老百姓或許又是喜憂參半，怎麼說呢？有人說，針對商家的新政往往讓商家更加狡猾。中國人常說「十商九奸」，商家怎麼可能吃虧？吃虧的永遠都是消費者。

看看政府維護百姓利益的新政吧。

在澳洲生活，我們關心的不僅僅是質量，還有方便。不過，如果抱著「一卡在手，消費不愁」的想法在華人小超市、小吃店、飯館消費的話，就要有被收取額外手續費的覺悟。雖然不多，也許每次只有幾刀，但還是會讓心裡些微的不爽。百姓圖方便，商家圖利益，也就這樣了。

但澳洲政府不幹了，要為老百姓伸張正義了。。。

從9月1日開始，所有澳洲商家都不能在為所欲為了！！！

據澳廣報道，澳洲競爭和消費者委員會（ACCC）宣布：從9月1日起，所有澳洲商家將被禁止向使用EFTPOS和信用卡付賬的消費者過度收取附加費用！

信用卡種類包括萬事達卡(MASTERCARD)，維薩卡(VISA)，美國運通卡(AMERICAN EXPRESS)。根據信用卡的不同種類，附加費用應在1%-3%之間。如果消費者認為自己被過度收費了，可以直接向商家索賠，索賠不果的話，可向ACCC投訴。

ACCC副主席 Michael Schaper說，我們有相當大的權利，我們會要求商家證明那筆收費合理。

這包括ACCC出具附加費信息通知，要求商家提供他們處理付款的實際成本的證明，然後和他們收取客戶的費用相比，來決定是否他們收取了過多的附加費。

如果ACCC有充分理由相信商家違反了禁令，那麼他們可能發出罰款通知，甚至把該商家告上法庭，要求法庭處罰。

不過要注意的是，這條「刷卡過度收費禁令」並不適用於美國運通卡、BPAY、PayPal、Diners Club卡以及支票等。

ACCC副主席 Michael Schaper 給出了商家收費的原則：

1．企業只能向客戶收取銀行向企業收取的費用。

舉例說，如果企業接受Visa信用卡付款的成本為1.5％，那麼企業也只能向消費者收取1.5％的附加費率，不可以自行增加任何內部成本。

2．建議企業（商家）按照支付給銀行最低的費用來確定自己收取消費者的費率，如果按照平均值的話，就會「惹火上身」。

什麼意思呢？就是說，如果一個商家接受Visa借記卡的費用是1%，Visa信用卡的費用是1.5%，美國運通卡是2.5%。那麼商家想要收取一個單一附加費的話，就只能收1%，因為那是所有付款方式中收費最低的那個。

贏家 VS 輸家

ACCC認為，新規每年將影響數十億筆交易，消費者將成為最大的贏家。商家無疑是輸家了，但是中國有句話說」羊毛出在羊身上「，行家認為商家也不會那麼聽話地放棄利益的。

澳洲小企業委員會（COSBOA）首席執行長Peter Strong稱，一些公司可能採取提高售價的方式來抵消禁令產生的影響。「如果一些小生意者的利潤微薄，不把這部分成本轉嫁的話，他們是負擔不起的。」

寫到這，小編也不能確認消費者到底是不是贏家了，勢必，消費者要面對的是商家提價的可能性……

文：紫劍雲天

圖：網路